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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
社区服务项目评估工作是一项专业性、技术性、综合性较弱的简单工作。
①
正确
②
错误
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【判断题】
智慧养老是综合服务平台,是一种综合性服务创新。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
居家照顾是正规照顾与非正规照顾相结合的综合服务项目。
①
正确
②
错误
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【判断题】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
①
正确
②
错误
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【多选题】
社区服务项目设计按照服务对象来分,主要包括以下几种类型
①
社区老年人服务项目设计
②
社区未成年人服务项目设计
③
社区残疾人服务项目设计
④
社区其他重要群体服务项目设计
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【判断题】
在服务贸易中如果有关成员没有就有关服务部门做具体承诺,则其在这些部门就要参照其他成员方承担相应的具体义务。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务贸易中如果有关成员没有就有关服务部门做具体承诺,则其在这些部门就要参照其他成员方承担相应的具体义务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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随机题目
【判断题】
截止2019年,国家层面共制定专业技术人员政策法规文件1000多项。
①
正确
②
错误
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【判断题】
经济全球化和国际人才竞争对专业技术人才工作提出新挑战,美国已经实施“首席研究员计划”,面向全球吸引顶尖级研究学者。
①
正确
②
错误
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【判断题】
截至2015年底,全国专业技术人才总量比2010年增加50%。
①
正确
②
错误
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【多选题】
我国专业技术人才工作的主要经验包括()。
①
A.坚持围绕中心、服务大局
②
B.坚持高端引领、整体推进
③
C.坚持以用为本、改革创新
④
D.坚持团结协作、密切配合
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【多选题】
我国专业技术人才工作取得的主要成绩包括()。
①
A.队伍整体实力持续增强
②
B.政策创新和制度改革稳步推进
③
C.重大人才工程取得突破
④
D.专业技术人才服务体系逐步健全
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【多选题】
我国重大人才工程取得重要突破,其具体表现包括()。
①
A.知识更新工程
②
B.国家百千万人才工程
③
C.人才引进项目工程
④
D.万名专家服务基层行动计划
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【多选题】
我国推进专业技术人才工作科学发展的重点举措包括()。
①
A.创新人才服务发展的新方式
②
B.着力推进体制机制改革和政策创新
③
C.加大海外高层次人才引进力度
④
D.突出人才队伍建设重点
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【多选题】
我国专业技术人才工作的新形势包括()。
①
A.牢固树立人才引领发展的战略地位
②
B.全面集聚人才、夯实创新人才发展基础
③
C.加快推进人才结构战略调整
④
D.加强党对人才工作的集中统一领导
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【多选题】
关于《专业技术人才队伍建设中长期规划(2010-2020年)》,下列表述正确的是()。
①
A.新中国成立以来第一个专技人才发展规划
②
B.与其他各类人才规划相并列
③
C.与19个重点领域人才规划相衔接的一个专项规划
④
D.今后一个时期我国专业技术人才工作的纲领性文件
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【多选题】
我国人才战略的目标任务包括()。
①
A.着力提升素质能力
②
B.着力扩大队伍规模
③
C.着力完善队伍结构
④
D.着力创新体制机制
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