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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
社区服务项目评估工作是一项专业性、技术性、综合性较弱的简单工作。
①
正确
②
错误
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【判断题】
智慧养老是综合服务平台,是一种综合性服务创新。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
居家照顾是正规照顾与非正规照顾相结合的综合服务项目。
①
正确
②
错误
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【判断题】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
①
正确
②
错误
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【多选题】
社区服务项目设计按照服务对象来分,主要包括以下几种类型
①
社区老年人服务项目设计
②
社区未成年人服务项目设计
③
社区残疾人服务项目设计
④
社区其他重要群体服务项目设计
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【判断题】
在服务贸易中如果有关成员没有就有关服务部门做具体承诺,则其在这些部门就要参照其他成员方承担相应的具体义务。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务贸易中如果有关成员没有就有关服务部门做具体承诺,则其在这些部门就要参照其他成员方承担相应的具体义务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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随机题目
【单选题】
世界上第一个通过立法视脑死亡为自然人死亡的国家是()
①
芬兰
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
我国《可再生能源法》规定2020年非化石能源占一次能源消费比重为()
①
15%
②
25%
③
35%
④
45%
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【单选题】
下列不属于可再生能源的是()
①
水能
②
核能
③
地热能
④
海洋能
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【单选题】
下列不属于美国人体器官移植立法的是()
①
统一捐献法
②
国家器官捐献法
③
统一综合协调法
④
器官移植皇家政令
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【单选题】
下列关于我国风险投资的主要特征理解错误的是()
①
地域发展不平衡较为突出
②
投资项目多但高成长项目匮乏
③
对象集中在互联网等产业
④
风险投资资本市场体系非常健全
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【单选题】
英国人体器官移植的基本法是()
①
角膜移植法
②
人体器官移植法
③
人体组织法
④
解剖法
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【单选题】
下列最早提出“动物福利”且被誉为“动物福利之父”的人是()
①
雷克斯?伯奇
②
威廉?罗素
③
查理?休姆
④
查德?马丁
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【多选题】
为什么在培训中会出现“学习高原”现象(ABD)
①
学习过程遵从收益递减规律,使受训者的积极性减弱
②
受训者的学习正在经历各种不同技能整合的一体化的过程
③
受训者感到学习时间太长产生疲劳
④
受训者学习的深化需要一种与原来不同的指导方式
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【多选题】
结构不平衡的情况,可以采取的应对措施:()
①
招聘
②
加强薄弱环节员工的培养开发
③
兼职返聘
④
内部工作调换
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【多选题】
用人单位有下列哪些情形,劳动者可以解除劳动合同()
①
未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件
②
未及时足额支付劳动报酬
③
未依法为劳动者缴纳社会保险费
④
用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益
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