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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
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②
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相关题目
【判断题】
社区服务项目评估工作是一项专业性、技术性、综合性较弱的简单工作。
①
正确
②
错误
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【判断题】
智慧养老是综合服务平台,是一种综合性服务创新。
①
正确
②
错误
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【判断题】
居家照顾是正规照顾与非正规照顾相结合的综合服务项目。
①
正确
②
错误
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【判断题】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
①
正确
②
错误
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【多选题】
社区服务项目设计按照服务对象来分,主要包括以下几种类型
①
社区老年人服务项目设计
②
社区未成年人服务项目设计
③
社区残疾人服务项目设计
④
社区其他重要群体服务项目设计
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【判断题】
在服务贸易中如果有关成员没有就有关服务部门做具体承诺,则其在这些部门就要参照其他成员方承担相应的具体义务。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务贸易中如果有关成员没有就有关服务部门做具体承诺,则其在这些部门就要参照其他成员方承担相应的具体义务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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随机题目
【判断题】
当并购目标确定后,如何搜寻合适的并购对象,成为实施并购决策最为关键的一环。
①
正确
②
错误
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【判断题】
从母公司的角度, 金融控股型企业集团的优势之一是具有高杠杆性。
①
正确
②
错误
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【判断题】
投入资本总额,它是指投资者(包括有息负债的债权人和股东)投入企业的资本总额,计算上它与“投入资本报酬率”所确定的口径不一样。
①
正确
②
错误
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【判断题】
集团总部在集团预算管理体系中具有主导地位,拥有集团预算决策权。
①
正确
②
错误
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【判断题】
预算执行要强调预算的刚性控制,以维护预算权威。没有刚性约束,预算管理不会达到预期效果。但预算刚性并不等于预算固化。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业集团业绩评价指标体系由总部业绩指标和分部业绩指标两部分构成。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业集团是由母公司、子公司和其他成员企业等法人组成的企业群体。所以,“企业集团”本身也具有法人资格。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业集团财务管理分析是集团整体分析与分部分析的统一,两者缺一不可。
①
正确
②
错误
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【判断题】
依据“会计意义的控制权”的定义标准,母公司对被投资企业拥有控制权,即称两者关系为母子公司。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业集团事业部本身并不具备法人资格。
①
正确
②
错误
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