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【多选题】【消耗次数:1】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
参考答案:
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相关题目
【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
?在社会结构的诸多构成要素中,具有举足轻重的核心地位的是?( )
①
A.?阶层结构
②
B.?城乡结构
③
C.?收入分配结构
④
D.?人口结构和家庭结构?
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【判断题】
儿童所处的心理环境对儿童健康起着举足轻重的作用。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在经济新闻中有着举足轻重地位、可以说是消息的灵魂和精华的部分是( )
①
标题
②
导语
③
主体
④
背景
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【单选题】
社会主义医德建设对整体效应的充分发挥起着举足轻重的作用,具体表现在( )。
①
A.有利于增强医药卫生人员的义务感和责任心
②
B.有利于协调医患关系,改善服务态度
③
C.有利于调整医药卫生人员之间的关系
④
D.以上三者皆是
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【单选题】
社会主义医德建设对整体效应的充分发挥起着举足轻重的作用,具体表现在( )。
①
A.有利于增强医药卫生人员的义务感和责任心
②
B.有利于协调医患关系,改善服务态度
③
C.有利于调整医药卫生人员之间的关系
④
D.以上三者皆是
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【判断题】
供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容,它在企业管理中占有举足轻重的地位。
①
正确
②
错误
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【单选题】
随着知识经济的发展,( )对企业生存和发展起着举足轻重的作用,人力资源超过物质资本,成为企业最主要的财富。
①
人力资源开发
②
薪酬管理
③
招聘与配置
④
劳动关系管理
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
在线监测内容包括( )。
①
大气环境在线监测
②
放射源在线监控
③
污水排放在线监测
④
声环境在线监测
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【多选题】
智慧社区的内涵有( )。
①
共享
②
主动
③
便捷
④
安全
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【多选题】
智慧社区的服务形式有( )。
①
共享服务
②
人工服务
③
电话服务
④
网络服务
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【判断题】
城市是由六大核心功能系统构成的。( )
①
对
②
错
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【判断题】
SOA表达了一种软件架构概念,它定义为使用服务来满足软件用户的需求。( )
①
对
②
错
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【判断题】
SOA不是某种具体的架构,不是一种可以买到的具体工具或者框架,也不是一种特定的技术,是一种解决问题的手段。( )
①
对
②
错
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【判断题】
智慧城市通信层要求网络具有融合、移动、协调、宽带、泛在的特性。( )
①
对
②
错
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【判断题】
服务融合处于智慧城市总体参考模型的中下层,具有重要的承上启下的作用。( )
①
对
②
错
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【判断题】
智慧城市的建设必须首先从基于顶层设计的数据分类与描述开始。( )
①
对
②
错
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【判断题】
智慧城市信息安全标准是指智慧城市项目建设中的信息数据安全、关键系统安全及管理等方面的标准及规范。( )
①
对
②
错
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