【判断题】【消耗次数:1】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
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【判断题】 如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【判断题】 登机时,手提行李不能超过10公斤。
①  正确
②  错误
【判断题】 乘飞机时,不管有多少行李一定要要随机托运,这样才安全。
①  正确
②  错误
【判断题】 当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①  正确
②  错误
【判断题】 please, put your suitcase on the scales.中文意思为:请将你的的行李放在推车上。
①  正确
②  错误
【判断题】 行李和邮递物品进口税简称行邮税,是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税。其中,只包含了在进口环节征收的增值税、消费税,不包括关税。( ? ? ? )
①  正确
②  错误
【判断题】 准许应税进口的旅客行李物品、个人邮递物品以及其他个人自用物品(以下简称应税个人自用物品),除另有规定的以外,均由海关按照《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税率表》征收进口税。( ? ? ?)
①  正确
②  错误
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【多选题】 甲赴宴饮酒,遂由有驾照的乙代驾其车,乙违章撞伤丙。交管部门认定乙负全责。以下假定情形中对丙的赔偿责任,哪些表述是正确的?
①  如乙是与甲一同赴宴的好友,乙不承担赔偿责任
②  如乙是代驾公司派出的驾驶员,该公司应承担赔偿责任
③  如乙是酒店雇佣的为饮酒客人提供代驾服务的驾驶员,乙不承担赔偿责任
④  如乙是出租车公司驾驶员,公司明文禁止代驾,乙为获高额报酬而代驾,乙应承担赔偿责任
【多选题】 甲的邻居乙在建房挖墙脚时,把甲家的墙脚石挖掉,引起墙基分裂,现墙有倒塌的危险。乙应当承担何种民事责任?
①  消除危险
②  返还原物
③  赔偿损失
④  停止侵害
【单选题】 甲、乙是同事,因工作争执甲对乙不满,写了一份丑化乙的短文发布在丙网站。乙发现后要求丙删除,丙不予理会,致使乙遭受的损害扩大。关于扩大损害部分的责任承担,下列哪一说法是正确的?
①  甲承担全部责任
②  丙承担全部责任
③  甲和丙承担连带责任
④  甲和丙承担按份责任
【单选题】 明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的( )赔偿。
①  补偿性
②  赔偿性
③  惩罚性
④  补充性
【单选题】 某日,甲带其子乙去动物园游玩。甲忙于与他人交谈无暇顾及乙,在参观猴山时,乙趁甲不注意违反规定偷偷跑到猴山上玩耍,被一只猴子用易拉罐砸中了眼睛,花去医药费3000元。经查公园猴山的安全设施存在一定漏洞。甲要求公园赔偿损失遭到拒绝。有关本案说法正确的是:
①  应当由甲自行承担损失。
②  应当主要由动物园承担损失,甲承担部分损失。
③  应当主要由甲承担损失,动物园给予适当补偿。
④  应当由动物园承担全部损失
【单选题】 小强(10岁)的父母将小强托付给姨妈,约定支付10万让姨妈照顾小强2年。托付期间,小强的姨妈常常忙于工作,很少教育小强。某日,小强在回家的路上将同学王某打伤,请问该应对王某遭受的损害承担侵权责任?
①  小强的姨妈
②  小强的父母承担侵权责任,小强的姨妈承担补充责任。
③  小强的父母
④  小强的姨妈和父母承担连带责任
【单选题】 甲违章驾车,正常行走的行人乙为了躲避甲的车向路边躲避,结果掉入了正在施工的排水沟中,该施工单位并未设立任何警示标志,乙胳膊摔伤,花去医药费几千元。对于乙的损失,应当由谁来承担?
①  甲是造成乙受伤的根本原因,应当由甲赔偿。
②  施工单位未设立警示标志具有过错,应当由其赔偿。
③  为无意思联络的数人侵权,甲和施工单位承担,但应根据过错和原因力大小承担相应的责任。
④  为共同侵权行为,甲和施工单位承担连带赔偿责任。
【单选题】 1982年宪法公布施行后,根据我国改革开放和社会主义现代化建设的实践和发展,在党中央领导下,全国人大先后几次对1982年宪法即我国现行宪法的个别条款和部分内容作出必要的、也是十分重要的修正。
①  2
②  3
③  4
④  5
【单选题】 侵害他人财产的,财产损失按照( )的市场价格或者其他方式计算。
①  提出请求时
②  判决生效时
③  损失发生时
④  财产生成时
【单选题】 文某在倒车时操作失误,撞上冯某新买的轿车,致其严重受损。冯某因处理该事故而耽误了与女友的约会,并因此争吵分手。文某同意赔偿全部的修车费用,但冯某认为自己的爱车受损并失去了女友,内心十分痛苦,要求文某赔一部新车并赔偿精神损害。下列哪一选项是正确的:
①  文某应当赔偿冯某一部新车
②  文某应向冯某支付精神损害抚慰金
③  文某应向冯某赔礼道歉
④  法院不应当支持冯某的精神损害赔偿请求