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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于___
①
英国
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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随机题目
【单选题】
中共阿坝州委十一届八次全体会议在( )召开。
①
A.若尔盖
②
B.小金
③
C.汶川
④
D.马尔康
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【单选题】
()有权解释宪法。
①
A.全国政协
②
B.最高法院
③
C.最高检察院
④
D.全国人大常委会
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【单选题】
关于创新城乡基层社会治理要强化党建引领,下列描述不恰当的是()。
①
A.加强对村级各种组织和各项工作的统一领导
②
B.加强对党员的思想引领
③
C.加强对群众的教育引导
④
D.建立选派第一书记工作长效机制
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【单选题】
公职人员有两个以上违法行为,并且给予撤职以下多个相同政务处分的,其处分期最长不得不超过()。
①
A.十二个月
②
B.二十四个月
③
C.四十八个月
④
D.三十六个月
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【单选题】
下列人群,不属于特殊利益维权群体的是( )。
①
A.失独人员家庭
②
B.8023部队核试验基地人员
③
C.在职公务员
④
D.协议解除劳动合同的人员
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【单选题】
论文《第二代民族政策:促进民族交融一体和繁荣一体》是在哪一年发表的?
①
A.2010年
②
B.2011年
③
C.2012年
④
D.2013年
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【单选题】
()年,中共中央总书记习近平在兰州市西湖街道视察时,了解到该街道首创了“民情流水线”的新做法。他表示,上面千条线,下面一根针,很多工作需要大家来落实,你们很辛苦。基层工作很重要,基础不牢,地动山摇。希望大家都重视基层基础工作,为基层搞好工作创造条件。
①
A.2012
②
B.2013
③
C.2014
④
D.2015
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【单选题】
绿水青山就是金山银山的理念是()提出的。
①
A.习近平
②
B.胡锦涛
③
C.邓小平
④
D.毛泽东
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【单选题】
下列群体性事件,反映环境污染问题的是( )。
①
A.江苏启东事件
②
B.10?28天安门事件
③
C.3?01昆明火车站事件
④
D.e租宝事件
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【单选题】
《中华人民共和国公职人员政务处分法》由中华人民共和国人民代表大会常务委员会于()发布。
①
A.2020年6月20日
②
B.2020年6月25日
③
C.2020年7月1日
④
D.2020年7月10日
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