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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
正确
②
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相关题目
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于___
①
英国
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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随机题目
【判断题】
新闻价值的接近性和显著性处于重要性和趣味性之间,是重要性和趣味性的补充。
①
正确
②
错误
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【判断题】
新闻传播是一个动态的过程。
①
正确
②
错误
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【多选题】
网络新闻价值取向的判断标准包括
①
实时性
②
重要性
③
趣味性
④
实用性
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【多选题】
网络新闻的传播主体包括哪些
①
传统媒体网站
②
商业网站
③
网络原生态媒体
④
个人网站与网页
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【单选题】
网络新闻的传播主体具有( )的特点。
①
单一化
②
多元化
③
权威化
④
垄断化
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【单选题】
“地球村”是哪个传播学者提出的
①
施拉姆
②
麦克卢汉
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【单选题】
什么是一定社会组织有目的的传播事实和观点以引导和改变社会公众的思想、信念、态度和行为的社会传播活动。
①
舆论
②
宣传
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【单选题】
以下哪项是网络新闻的接受主体特点
①
被动化
②
集团化
③
主动化
④
无意识化
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【单选题】
网络新闻传播的内容具有以下哪种特点
①
海量性
②
单一性
③
稀少性
④
残缺性
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【单选题】
网络新闻传播的形式包含以下哪种
①
超文本
②
单线性
③
单媒体
④
单文本
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