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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于___
①
英国
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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随机题目
【多选题】
下列设备中,属于机电工程通用设备的是()。
①
A.电炉
②
B.风机
③
C.泵
④
D.汽轮机
⑤
E.压缩机
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【多选题】
下列属于基本安全用具有()
①
A绝缘操作棒
②
B绝缘手套
③
C绝缘夹钳
④
D验电笔
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【多选题】
传递函数反映了系统的动态性能,它与下列哪些因素无关()
①
A输入信号
②
B初始条件
③
C系统的结构参数
④
D输入信号和初始条件
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【多选题】
半导体发展的趋势为()。
①
A.纳米电子学
②
B.能带工程
③
C.宽禁带
④
D.无机向有机材料转变
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【单选题】
当泵站的电气设备进行电试工作时,停电的操作顺序().
①
A.先母线侧后负荷侧,先刀闸后开关
②
B.先负荷侧后母线侧,先开关后刀闸
③
C.先负荷侧后母线侧,先刀闸后开关
④
D.先母线侧后负荷侧,先开关后刀闸
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【单选题】
机电工程常用的黑色金属是()。
①
A.铝
②
B.铸铁
③
C.紫铜
④
D.钛合金
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【单选题】
机电工程常用的绝热材料是()。
①
A.涂料
②
B.聚氨酯复合板材
③
C.岩棉
④
D.石棉水泥板
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【单选题】
在对控制系统稳态精度无明确要求时,为提高系统的稳定性,最方便的是()
①
A减小增益
②
B超前校正
③
C滞后校正
④
D滞后-超前
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【单选题】
导带和价带之间的能级宽度称为()。
①
A.禁带
②
B.导带底
③
C.价格顶
④
D.禁带宽度
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【单选题】
被杂质束缚的电子或空穴的能量状态称为()。
①
A.杂质能级
②
B.施主能级
③
C.受主能级
④
D.电流
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