【单选题】【消耗次数:1】
下列____不属于总机服务范围
查询服务
接受传真服务
叫醒服务
留言服务
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①  正确
②  错误
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【单选题】 下列不属于服务营销导向的是( )
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②  产品价值
③  服务营销
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【单选题】 下列选项中,不属于生活服务的是( )。
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【单选题】 下列不属于服务营销组合的是( )
①  价格
②  产品
③ 
④  售后
【单选题】 以下()不属于知识密集型汽车服务。
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【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
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④  服务总结
【单选题】 下列不属于根据服务对象分类的是:
①  企业单位法律顾问
②  政府法律顾问
③  事业单位和社会团体法律顾问
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【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
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④  替代型服务创新
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【判断题】 财务管理人员应诚信为本、操守为重。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 投资活动会形成资产负债表左侧不同的资产结构。
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【判断题】 财务管理学科和财务管理专业是相同的。
①  正确
②  错误
【判断题】 理财活动在国家、企业和个人三个层面都存在。
①  正确
②  错误
【判断题】 风险是指收益的不确定性,具备双面性。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误