【单选题】【消耗次数:1】
下列____不属于总机服务范围
查询服务
接受传真服务
叫醒服务
留言服务
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【判断题】 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
①  正确
②  错误
【多选题】 《服务贸易总协定》界定的服务范围包括()。
①  包括跨境交付
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④  自然人流动
【单选题】 下列不属于服务营销导向的是( )
①  客户价值
②  产品价值
③  服务营销
④  产品价格
【单选题】 下列选项中,不属于生活服务的是( )。
①  文化体育服务
②  教育医疗服务
③  餐饮住宿服务
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【单选题】 下列不属于服务营销组合的是( )
①  价格
②  产品
③ 
④  售后
【单选题】 以下()不属于知识密集型汽车服务。
①  汽车厂商的售后服务
②  智能交通服务
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【单选题】 下列物流服务中,()属于增值服务。
①  货物保管
②  装卸搬运
③  包装
④  产品回收物流
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 下列不属于根据服务对象分类的是:
①  企业单位法律顾问
②  政府法律顾问
③  事业单位和社会团体法律顾问
④  常年法律顾问
【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
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【判断题】 贫困人口退出的单位是整村。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 2020年2月18日,中共中央、国务院印发了《粤港澳大湾区发展规划纲要》。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 非贫困村必须配备驻村工作队。
①  正确
②  错误
【判断题】 人类命运共同体旨在追求本国利益时兼顾他国合理关切,在谋求本国发展中促进各国共同发展,这一全球价值观包含相互依存的国际权力观、共同利益观、可持续发展观和全球治理观。
①  正确
②  错误
【判断题】 新兴国家与西方国家之间技术水平及趋势、经济发展差距的缩小,是百年未有之大变局得以产生的物质基础。
①  正确
②  错误
【判断题】 2018年5月7日,雄安新区征迁安置工作正式启动实施。
①  正确
②  错误
【判断题】 长江经济带东起上海、西至云南,覆盖11个省市区,整个面积占国土面积的接近40%,人口占到48%以上,是我国农业、工业、商业、文化教育和科学技术等方面最发达的地区之一。
①  正确
②  错误
【判断题】 多极化将是未来国际战略格局发展的必然趋势。
①  正确
②  错误