答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
查看完整题目与答案
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
查看完整题目与答案
【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
查看完整题目与答案
【判断题】
如实向委托的会计事务所提供会计资料和有关情况,是委托人的责任和义务。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
下列有关条约保留的说法不正确的是
①
保留一般不可以随时撤回
②
保留的目的在于免除公约的某些条款对当事方的适用效力或修改某些条款
③
提出保留的依据在于国家主权
④
保留是一种单方法律行为
查看完整题目与答案
【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10~30位客人提供服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
查看完整题目与答案
【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
下列有关节能环保服务的说法中,不正确的是()。
①
A、对于节能环保服务,合同能源管理已经比较成熟
②
B、服务对象要从最开始的制造企业、城市逐步扩散到社区、公共建筑、个人
③
C、服务对象要从最开始的社区、公共建筑、个人逐步扩散到制造企业、城市
④
D、在今后的发展中,节能环保业务要提供一个可持续发展的综合解决方案
查看完整题目与答案
随机题目
【判断题】
某企业生产某种产品,其产量每年增加5万吨,则该产品产量的环比增长速度年年下降。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
在评价两组数列的平均数的代表性时,采用标准差指标
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
我国耕地面积占世界的7%,养活占世界总人口22%的人口。上述两个指标是结构相对指标.
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
根据发展的战略目标,某产品产量20年要翻两番,即增加4倍。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
时期指标和时点指标不是固定不变的,它们可以随研究对象的改变而发生变化
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
据统计,去年全国净增人口为1543万人。这是时点指标。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
两个相邻时期的定基发展速度之商等于相应的环比发展速度。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
环比发展速度的连乘积等于定基发展速度,因此环比增长速度的连乘积也等于定基增长速度
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
人均粮食产量、人均国民收入、人口平均年龄都是平均指标
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
如果权数都相等,则加权算术平均数等于简单算术平均数
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案