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【单选题】【消耗次数:1】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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【判断题】
如实向委托的会计事务所提供会计资料和有关情况,是委托人的责任和义务。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列有关条约保留的说法不正确的是
①
保留一般不可以随时撤回
②
保留的目的在于免除公约的某些条款对当事方的适用效力或修改某些条款
③
提出保留的依据在于国家主权
④
保留是一种单方法律行为
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【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【判断题】
中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10~30位客人提供服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列有关节能环保服务的说法中,不正确的是()。
①
A、对于节能环保服务,合同能源管理已经比较成熟
②
B、服务对象要从最开始的制造企业、城市逐步扩散到社区、公共建筑、个人
③
C、服务对象要从最开始的社区、公共建筑、个人逐步扩散到制造企业、城市
④
D、在今后的发展中,节能环保业务要提供一个可持续发展的综合解决方案
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随机题目
【单选题】
非上市交易的债券和股票的评估主要采用()评估。
①
成本法
②
收益法
③
清算价格法
④
割差法
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【单选题】
企业评估的对象是()。
①
全部有形资产
②
全部无形资产
③
全部有形资产和无形资产
④
多个或多种单项资产组成的资产综合体
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【单选题】
运用市场法时选择三个及三个以上参照物的目的是()。
①
使参照物具有可比性
②
便于计算
③
排除参照物个别交易的偶然性
④
避免张冠李戴
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【单选题】
资产评估必须按统一的公允的准则和技术规范执业,这是资产评估公正性的()。
①
组织基础
②
技术基础
③
制度基础
④
行为基础
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【单选题】
资产评估结果的价值类型与资产()直接相关。
①
评估的特定目的
②
评估方法
③
评估程序
④
评估基准日
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【单选题】
某厂制品现有数量100件,完工程度均为50%,加工完成后产成品的价格为500元/件。则该批在制品的价格应为()元。
①
25000
②
50000
③
无法计算
④
100000当企业的整体价值低于企业
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【单选题】
从本质上讲,企业评估的真正对象是()。
①
企业的生产能力
②
企业的全部资产
③
企业整体资产
④
企业获利能力
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【单选题】
某企业欲转让一生产技术,将与购买方共同享有该技术。双方设计生产能力分别为1500万件和500万件。则该技术的转让成本分摊率为()。
①
0.1
②
0.15
③
0.25
④
0.35
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【单选题】
机器设备的经济寿命是指()。
①
机器设备从使用到报废为止的时间
②
机器设备从使用到运营成本过高而被淘汰的时间
③
从评估基准日到设备继续使用在经济上不合算的时间
④
机器设备从使用到出现了新的技术性能更好的设备而被淘汰的时间
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【单选题】
整体企业中的要素资产评估主要适用于()原则。
①
贡献
②
供求
③
替代
④
变化
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