客人离店前接受的最后一项任务是___________。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 问询服务

② 总机服务

③ 行李服务

④ 结账服务

参考答案：

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 查询服务

② 接受传真服务

③ 叫醒服务

④ 留言服务

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① 正确

② 错误

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① 客观性

② 艺术性

③ 准确性

④ 礼貌性

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① 监理工程师具有丰富的管理经验和应变能力

② 主要方法是规划、控制、协调

③ 建设工程投资、进度和质量控制为主要任务

④ 与承建单位没有利害关系为原则

⑤ 基本目的是协助建设单位在计划的目标内将建设工程建成投入使用

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【单选题】研究生支教团志愿者服务期满考核合格的，依实际服务年限计算服务期及工龄，并在服务证书和服务鉴定表中体现，下面哪一项是对服务期的正确表述？

① 上一年8月至次年7月

② 上一年8月至次年6月

③ 上一年9月至次年7月

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① 支持服务

② 产品利益

③ 补充服务

④ 营销手段

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② 服务安排

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【判断题】前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

① 正确

② 错误

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【单选题】肝损害型毒蕈中毒的特殊治疗药物是()

① 阿托品

② ?巯基解毒剂

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④ 抗菌素

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① 蛋白质

② ?碳水化合物

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【单选题】有机磷农药中毒主要引起(?)

① 肝损伤?

② 肾损伤

③ 骨骼损伤

④ 神经系统损伤

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【单选题】有机磷农药中毒主要毒作用机制为()

① 抑制胆碱酯酶活性

② 肝损伤

③ 肾损伤

④ 血液毒

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① 肉类

② 奶类

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① 天然食物组成成分

② 维持健康所必需

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【单选题】河豚毒素含量最多的器官是(?)

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① 小虾皮

② 各种瓜子

③ 奶及奶制品

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