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【判断题】【消耗次数:1】
饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
饭店房间内供住客旅游用的地图,这属于( )。
①
核心服务
②
基本服务
③
便利服务
④
辅助服务
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【单选题】
齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于()。
①
特别工作团队
②
质量团队
③
供销团
④
自我管理型团队
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【单选题】
齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于( )。
①
特别工作团队
②
质量团队
③
供销团
④
自我管理型团队
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【单选题】
提交( )是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。
①
审计报告
②
审计业务约定书
③
审计工作底稿
④
管理建议书
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【多选题】
以下有关客史档案正确的说法有___
①
客史档案应该定期清理
②
客史档案应该注意“一客一档”
③
宴会客史一般由餐饮部收集
④
客史档案应专人负责、有章可循地管理
⑤
建档方式有登记单方式、档案卡片方式、电脑方式等三种
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【单选题】
酒店服务中经常会有“回头客”光顾,“回头客”的多寡反映出旅游者对酒店服务的态度。“回头客”体现出态度的________特征
①
对象性
②
习得性
③
稳定性
④
价值性
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【多选题】
客史档案分为哪些类型___
①
客人隐私
②
客人在当地的旅游经历
③
住客客史
④
客人在商场的消费
⑤
宴会客史
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【单选题】
米德的“客我”是指
①
人的主体意识
②
他人对我的态度、评价和角色期待
③
我对自己的态度、评价和角色期待
④
我对他人的态度、评价和角色期待
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【判断题】
某饭店不单独出租客房,而且将客房、膳食和娱乐一并收费,这就叫组合定价。
①
正确
②
错误
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【单选题】
大型饭店的客房一般在()间客房以上
①
400
②
500
③
600
④
700
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随机题目
【多选题】
下列选项中,关于我国大气污染防治工作描述,正确的有()。
①
A.污染防治工作方向非常正确
②
B.污染防治工作有些还在路上
③
C.污染防治工作中已经做的事可能还有不少没有做好
④
D.从“防”的角度,如何实现发展与环境保护双赢,“源头控制”的有效途径尚不清楚;从“治”的角度,现有的措施和做法有待进一步优化
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【多选题】
《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》中对一些要素提出了改革措施,包括()。
①
A.推进土地要素市场化配置
②
B.引导劳动力要素合理畅通有序流动
③
C.推进资本要素市场化配置
④
D.加快发展技术要素市场
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【多选题】
我国践行可持续发展的经验包括()。
①
A.注重宏观引领
②
B.系统保护山水林田湖草
③
C.从重视数量到重视质量
④
D.扭转忽略生态服务价值的误区
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【多选题】
大数据具有( )的特征。
①
A.数据体量庞大
②
B.速度极快
③
C.有变化
④
D.有价值
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【单选题】
( )年大数据时代到来。
①
A.2000
②
B.2002
③
C.2010
④
D.2014
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【单选题】
下列选项中,不属于造成生态平衡失调的人为因素的是()。
①
A.物种改变
②
B.环境因素的改变
③
C.信息系统的破坏
④
D.山崩海啸
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【单选题】
在习近平治国理政经济逻辑中,立场论是()。
①
A.现代化强国
②
B.供给侧结构性改革
③
C.以人民为中心
④
D.贯彻发展理念
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【单选题】
在农业3.0中,农民的身份是()。
①
A.老社员
②
B.技术员
③
C.服务员
④
D.销售员
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【单选题】
微生物修复污染土壤菌种筛选的技术特点不包括( )。
①
A.处理成本低
②
B.不会带来二次污染
③
C.修复方法操作复杂
④
D.不破坏土壤环境
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【单选题】
关于当前我国的生态环境安全问题,下列说法错误的是()。
①
A.生态灾害加剧
②
B.资源承载力提高
③
C.生物多样性降低
④
D.环境污染形势严峻
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