行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】当客人退房要求出行李时，行李员可将行李直接取出。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客人离店前接受的最后一项任务是___________。

① 问询服务

② 总机服务

③ 行李服务

④ 结账服务

查看完整题目与答案

【判断题】如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

查看完整题目与答案

【判断题】行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况，介绍的时间越长越好，这样，客人会觉得服务热情、周到。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10～30位客人提供服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（）

① 随机应变

② 掌握灵活性

③ 掌握服务时机

④ 提供针对性服务

查看完整题目与答案

【判断题】服务员同时接待男女客人，应充分尊重女性客人，首先将女性介绍给男性

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】在宾客离店这一个阶段，前厅的主要任务有哪些？

① 离店结账

② 征求意见

③ 送客离店

④ 建立客史档案

查看完整题目与答案

【多选题】《诗经·小雅·湛露》：“其桐其椅，其实离离。”“离离”解释错误的是。

① 果实未熟而青涩貌。

② 果实少而稀疏貌。

③ 果实多而下垂貌。

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】宋代诗歌堪称一代文学标志，是诗歌史上的黄金时代。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】文学是单个人的精神过程，是一种以作品为中心的包含作品、世界、作者和读者多重环节的社会活动。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】活人雕塑也属于一种行为艺术，也称现代艺术。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】四合院一般都是坐北朝南的。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】民俗在个体社会化的过程中所起的教化作用是别的东西无法替代的。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】乘坐轿车时，应当请位尊者最先上车、最后下车。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】二十世纪的欧美文学，存在着现代主义和现实主义两大主流，其中又以现代主义的影响更大。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】洋务运动、戊戌变法、辛亥革命代表着对中国社会改造、改良和革命的不同实践。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案