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【判断题】【消耗次数：1】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 当客人退房要求出行李时，行李员可将行李直接取出。
①  正确
②  错误
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【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
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【判断题】 如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。
①  正确
②  错误
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【单选题】 行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
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【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况，介绍的时间越长越好，这样，客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
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【判断题】 中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10～30位客人提供服务。
①  正确
②  错误
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【单选题】 客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（ ）
①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
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【判断题】 服务员同时接待男女客人，应充分尊重女性客人，首先将女性介绍给男性
①  正确
②  错误
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【多选题】 在宾客离店这一个阶段，前厅的主要任务有哪些？
①  离店结账
②  征求意见
③  送客离店
④  建立客史档案
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【多选题】 《诗经·小雅·湛露》：“其桐其椅，其实离离。”“离离”解释错误的是。
①  果实未熟而青涩貌。
②  果实少而稀疏貌。
③  果实多而下垂貌。
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随机题目
【单选题】 在实施精准扶贫的过程中，对生存环境恶劣、生态环境脆弱、不具备发展条件的地方，要实施（ ）
①  国家帮扶
②  移民搬迁安置
③  兜底保障
④  科技扶贫
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【单选题】 根据本课，对发挥基层组织作用说法错误的是（）
①  村党组织为核心
②  村委会为主体
③  村民互助会为主体
④  妇女、共青团、治保会等配合
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【单选题】 精准扶贫是为了（ ），目的和手段的关系要弄清楚。
①  精准扶贫
②  精准脱贫
③  政府投入
④  分类施策
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【单选题】 要扎实开展（）、文化扶贫、法治扶贫，引领群众争做脱贫致富的带头
①  生态扶贫
②  产业扶贫
③  精神扶贫
④  就业扶贫
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【单选题】 在目前的架构中，和扶贫最直接相关、做得最大的商业性金融机构应该是（）。
①  农发行
②  农信系统
③  国开行
④  邮政储蓄银行
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【单选题】 产业扶贫要建立（ ）机制，防止简单发钱发物
①  带贫
②  作风
③  教育
④  制度
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【单选题】 本课提到，（）是精准扶贫中的重中之重。
①  产业扶贫
②  教育扶贫
③  电商扶贫
④  科技扶贫
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【多选题】 下列哪种情况属于精准识别贫困户7个一票否决（ ）
①  张某在县城购有商品房，但一年后得了恶性肿瘤，导致家庭贫困。
②  王某为了成为贫困户，把户口迁回老家农村，但实际不在落户地生产生活。
③  李某是私营小作坊，长期雇佣他人从事生产经营。
④  刘某购买了商业养老保险。
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【多选题】 《中国农村扶贫开发纲要》明确提出了到2020年我国扶贫开发的总体目标。针对扶贫对象，新《纲要》提出“稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其（ ）”，与全国人民一道步入小康。
①  义务教育
②  工作
③  基本医疗
④  住房
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【多选题】 “十三五”规划《建议》指出，要实施精准扶贫、精准()
①  改善人民生活，实现共同富裕
②  实现全面建成小康社会的目标
③  扩大就业，解决人民的就业问题
④  促进资源节约，淘汰过剩产能
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