行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。

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【判断题】【消耗次数：1】

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① 正确

② 错误

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① 问询服务

② 总机服务

③ 行李服务

④ 结账服务

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【判断题】如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。

① 正确

② 错误

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 随机应变

② 掌握灵活性

③ 掌握服务时机

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① 正确

② 错误

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① 离店结账

② 征求意见

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④ 建立客史档案

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【多选题】《诗经·小雅·湛露》：“其桐其椅，其实离离。”“离离”解释错误的是。

① 果实未熟而青涩貌。

② 果实少而稀疏貌。

③ 果实多而下垂貌。

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① 正确

② 错误

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【判断题】科技小制作应适合幼儿年龄特点，易于理解，制作过程简单易行。

① 正确

② 错误

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① 适合幼儿年龄特点，易于理解，制作过程简单易行，便于模仿

② 作品形象生动，能激发幼儿形象思维和发散思维

③ 能刺激幼儿产生动手操作的欲望

④ 能够直观地反映或展示简单的科学原理和常识

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② 色彩鲜明

③ 对比强烈

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② 审美性与趣味性相结合原则

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④ 内容的针对性和形式多样性原则

⑤ 经济性与安全性原则

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② 鸟瞰式

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① 艺术性

② 技能性

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① 玩

② 学

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① 傀儡

② 傀儡子

③ 窟儡子

④ 木影子

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