在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

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【判断题】客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

① 正确

② 错误

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【单选题】饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（）。

① 核心产品

② 形式产品

③ 附加产品

④ 潜在产品

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【单选题】大型饭店的客房一般在()间客房以上

① 400

② 500

③ 600

④ 700

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【单选题】目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是___________。

① 电话预订

② 传真预订

③ 信函预订

④ 互联网预订

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① 电话预订

② 传真预订

③ 信函预订

④ 互联网预订

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【判断题】前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 支原体

② 衣原体

③ 朊粒

④ 螺旋体

⑤ 真菌

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【单选题】病毒的感染的传播途径（）

① 呼吸道

② 消化道

③ 泌尿生殖道

④ 眼及破损的皮肤

⑤ 以上都是

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① 血凝素

② 神经氨酸酶

③ 分节段的病毒基因组

④ RNA病毒

⑤ 基质蛋白

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【单选题】决定流感病毒亚型的物质是（）

① 核蛋白

② 基质蛋白

③ 血凝素

④ 包膜

⑤ RNA聚合酶复合体

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【单选题】能够引起亚急性硬化性全脑炎的病毒是（）

① 流感病毒

② 流行性乙型脑炎病毒

③ 腮腺炎病毒

④ 风疹病毒

⑤ 麻疹病毒

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【单选题】需要每年接种疫苗预防的疾病是（）

① 流感

② 麻疹

③ 风疹

④ 腮腺炎

⑤ 沙眼

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【单选题】经垂直传播常引起胎儿畸形的病原体是（）

① 流感病毒

② 风疹病毒

③ 脊髓灰质炎病毒

④ 淋病奈瑟菌

⑤ 肺炎支原体

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【单选题】肠道病毒最常见的感染类型是（）

① 慢性感染

② 隐伏感染

③ 隐性感染

④ 慢发病毒感染

⑤ 急性感染

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【单选题】脊髓灰质炎病毒感染引起四肢迟缓性麻痹，是因为损伤了（）

① 四肢肌细胞

② 脊髓后角感觉神经细胞

③ 脊髓中间神经元

④ 脊髓前角运动神经细胞

⑤ 神经胶质细胞

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【单选题】引起婴幼儿急性腹泻的常见病原体是（）

① 脊髓灰质炎病毒

② 轮状病毒A组

③ 轮状病毒B组

④ 新肠道病毒71型

⑤ ECHO病毒

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