【判断题】【消耗次数：1】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
随机题目
【多选题】
按能量根本蕴藏方式不同，可将能源分成哪几大类（）
①
A.来自地球以外的太阳能
②
B.地球自身蕴藏的能量
③
C.地球和其他天体引力相互作用而形成的
④
D.地球自身产生的
【单选题】
党的十八大提出中国特色社会主义事业五位一体总体布局，把（）放到更加突出的位置，强调要实现科学发展，要加快转变经济发展。
①
A.政治建设
②
B.经济建设
③
C.生态文明建设
④
D.社会建设