【单选题】【消耗次数：1】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
参考答案：
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
随机题目
【多选题】
公民死亡后，有下列情况的，其所留的遗产属于无人继承与无人受遗赠的遗产：
①
死者既无法定继承人，又无遗嘱指定继承人
②
全体继承人都放弃继承
③
全体继承人都丧失了继承权的
④
遗赠受领人放弃受遗赠的
【单选题】
乙起诉离婚时，才得知丈夫甲此前已着手隐匿并转移财产。关于甲、乙离婚的财产分割，下列选项中错误的是
①
甲隐匿转移财产，分割财产时可少分或不分
②
就履行离婚财产分割协议事宜发生纠纷，乙可再起诉
③
离婚后发现甲还隐匿其他共同财产，乙可另诉再次分割财产
④
离婚后因发现甲还隐匿其他共同财产，乙再行起诉不受诉讼时效限制
【单选题】
周某与妻子庞某发生争执，周某一记耳光导致庞某右耳失聪。庞某起诉周某赔偿医药费1000元、精神损害赔偿费2000元，但未提出离婚请求。下列哪一选项是正确的？（）
①
周某应当赔偿医疗费和精神损害
②
周某应当赔偿医疗费而不应赔偿精神损害
③
周某应当赔偿精神损害而不应赔偿医疗费
④
法院应当不予受理