___________不可以按白天租用价收取房费。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 客人下午抵店入住

② 客人离店结账超过了饭店规定的结账时间

③ 客人入住与离店时间发生在同一天

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【单选题】 _____不可以按白天租用价收取房费

① 客人下午抵店入住

② 客人离店结账超过了饭店规定的结账时间

③ 客人入住与离店时间发生在同一天

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【单选题】客人离店前接受的最后一项任务是___________。

① 问询服务

② 总机服务

③ 行李服务

④ 结账服务

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【判断题】行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。

① 正确

② 错误

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【判断题】在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

① 正确

② 错误

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

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【多选题】在宾客离店这一个阶段，前厅的主要任务有哪些？

① 离店结账

② 征求意见

③ 送客离店

④ 建立客史档案

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【单选题】如果客人在15：00---18:00间结账，那么他应该___________。

① 多付一天房费的三分之一

② 多付一天房费的二分之一

③ 多付一天房费的三分之二

④ 多付一天房费

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【单选题】在和老人约定的到店时间前，给老人打电话，确认老人到店的大概时间和路线，这属于邀请的（）步骤。

① 再次确认

② 提前预约

③ 迎接老人

④ 安排进店

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【判断题】与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人

① 正确

② 错误

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【单选题】目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是___________。

① 电话预订

② 传真预订

③ 信函预订

④ 互联网预订

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【单选题】三相异步电动机在运行时出现一相电源断电，对电动机带来的影响主要是（）。

① 电动机立即停转

② 电动机转速降低、温度升高

③ 电动机反转

④ 电动机出现振动及异声

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【单选题】桥式起重机按照起重量人为（）个等级。

① 二

② 三

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【单选题】 PLC中不包括（）。

① CPU

② 物理继电器　

③ 输入/输出部件

④ 存贮器

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【判断题】梯形图由线圈和功能块组成。

① 正确

② 错误

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【单选题】状态寄存器（S）通用状态S20～S499共100点。

① 正确

② 错误

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【单选题】触点在PLC内部编程时可使用（）。

① 无限次

② 三

③ 二

④ 一

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① 正确

② 错误

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【单选题】增加绕线式异步电动机起动转矩方法有转子串适当的电阻，转子串频敏变阻器。

① 正确

② 错误

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【单选题】 FX2N的输出继电器最多可达（????）点?。

① 128

② 64

③ 256

④ 512

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【判断题】子程序须在主程序之后编写，并以主程序结束指令FEND(FNC06)将两部分分开。

① 正确

② 错误

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