【单选题】【消耗次数：1】
、当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？___________
①
晚上11点提醒客人离开
②
如果访客要留宿，请他到前台登记
③
访客登记后，允许两人睡一张床
④
加床收加床费
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（ ）
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
【多选题】
下列属于访客对讲系统应该考虑的问题的是（ ）。
①
要求对讲语言清晰，信噪比低，失真度低
②
只要按下户主代码，对应的户主拿下话机就可以与访客通话
③
访客对讲系统的线制结构有多线制和总线制两种
④
防盗门可以是栅栏式或复合式，但关键是安全性和可靠性要有保证
⑤
可视对讲系统可用于单元式的公寓和经济条件比较富裕的家庭
【多选题】
下列属于访客对讲系统应该考虑的问题的是（ ）。
①
要求对讲语言清晰，信噪比低，失真度低
②
只要按下户主代码，对应的户主拿下话机就可以与访客通话
③
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【简答题】
试总结移动床（固定床）的特点？
【单选题】
在幻灯片视图中如果当前是一张还没有文字的幻灯片，要想输入文字( )。
①
应当直接输入新的文字
②
应当首先插入一个新的文本框
③
必须更改该幻灯片的版式，使其能含有文字
④
必须切换到大纲视图中去输入
随机题目
【单选题】
当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（ ）。
①
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②
强制
③
回避
④
妥协
【单选题】
在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（ ）。
①
优先效应
②
晕轮效应
③
定型效应
④
知觉防御