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【单选题】【消耗次数:1】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
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相关题目
【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
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【判断题】
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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随机题目
【单选题】
Ca的焰色反应为( )。
①
砖红色
②
黄色
③
绿色
④
紫色
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【单选题】
下列离子方程式改写成化学方程式正确的是( )。
①
<img class="kfformula" src="20200708/1594171736105845.png" data-latex="{CO}_{2}+{2OH}^{-}==={C{O}_{3}}^{2-}+{H}_{2}O\, \, \, C{O}_{2}+{Ca(OH)}_{2}===CaC{O}_{3}\downarrow +{H}_{2}O" width="523" height="37"/>
②
<img class="kfformula" src="20200708/1594171736247917.png" data-latex="Fe+{Cu}^{2+}==={Fe}^{2+}+Cu\, \, \, Fe+{Cu(OH)}_{2}==={Fe(OH)}_{2}+Cu" width="483" height="37"/>
③
<img class="kfformula" src="20200708/1594170869750528.png" data-latex="{Ag}^{+}+{Cl}^{-}==={AgCl\downarrow \, \, \, AgNO}_{3}+HCl==={AgCl\downarrow +HNO}_{3}" width="463" height="37"/>
④
<img class="kfformula" src="20200708/1594170869665944.png" data-latex="{Mg}^{2+}+{2OH}^{\_ }===Mg{(OH)}_{2}\downarrow \, \, \, {MgSO}_{4}+{Ba(OH)}_{2}==={Mg(OH)}_{2}\downarrow +{BaSO}_{4}\downarrow " width="561" height="37"/>
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【单选题】
实验室常用二氧化锰与( )反应制取氯气。
①
浓盐酸
②
稀硝酸
③
浓硝酸
④
稀盐酸
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【单选题】
在制备( )及其溶液时,不能用玻璃器皿。
①
HF
②
HI
③
HBr
④
HCl
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【单选题】
下列物质属于纯净物的是( )。
①
漂白粉
②
液氯
③
盐酸
④
氯水
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【单选题】
催化剂在化学反应中占有相当重要的地位,为了壮大催化剂家族,我们应当在元素周期表的哪部分元素中寻找( )。
①
非金属元素中
②
金属元素中
③
超铀元素中
④
过渡元素中
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【单选题】
原子键通过( )所形成的的化学键,称为共价键。
①
氢键
②
范德华力
③
共用电子对
④
阴阳离子
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【单选题】
把下列四种X溶液分别加入四个盛有10ml,2mol/L盐酸的烧杯中,均加水稀释到50mL,此时X和盐酸缓慢地进行反应,其中反应最快的是()。
①
10℃10mL 4mol/L的X溶液
②
10℃10mL 2mol/L的X溶液
③
20℃30mL 2molL的X溶液
④
10℃20mL 3mol/L的X溶液
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【单选题】
以下关于化学平衡状态的描述正确的是( )。
①
化学反应达到平衡时,各物质的质量比等于反应方程式中各物质的化学计量系数之比
②
某一反应体系的化学平衡状态,在任意条件下都不再改变
③
化学平衡状态是可逆反应速率相等并各物质的百分组成不再变化的状态
④
任意一个化学反应都存在化学平衡状态
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【单选题】
pH值和体积都相同的醋酸和硫酸,分别跟足量的碳酸氢钠溶液反应,在相同条件下,放出二氧化碳气体的体积是()。
①
一样多
②
醋酸比硫酸多
③
无法比较
④
硫酸比醋酸多
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