答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,请点击这里
相关题目
【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
查看完整题目与答案
【判断题】
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
查看完整题目与答案
随机题目
【多选题】
标准包括()。
①
企业标准
②
地方标准
③
行业标准
④
国家标准
⑤
团体标准
查看完整题目与答案
【多选题】
鉴定人出庭作证时,应()地回答与鉴定事项有关的问题。
①
客观
②
依法
③
有针对性
④
公正
查看完整题目与答案
【多选题】
鉴定人应根据()制定鉴定方案。
①
鉴定事项
②
鉴定目的
③
鉴定项目的特点
④
鉴定要求
查看完整题目与答案
【单选题】
1931年1月7日,六届四中全会举行,王明当选为中央政治局委员,王明坚持()
①
城市中心论
②
工人中心论
③
农村中心论
④
农民中心论
查看完整题目与答案
【单选题】
我国应当怎样巩固拓展脱贫攻坚成果?()
①
健全防止返贫的动态监测、帮扶机制
②
增设慈善机构
③
健全扶贫机制
④
大力帮扶贫困地区
查看完整题目与答案
【单选题】
根据“邓小平理论”,四项基本原则是社会主义发展的()。
①
外部条件
②
政治保证
③
发展动力
④
根本任务
查看完整题目与答案
【单选题】
近几年中国在全球治理体系当中站在道德制高点,站在全球制高点,积极推动、维护多边主义,反对保护主义,推进()的共同建设。
①
G20
②
反恐
③
“一带一路”
④
人类命运共同体
查看完整题目与答案
【单选题】
一号文件中指出,永久基本农田应当用于以下哪种作物?()
①
粮食
②
棉花
③
油料
④
糖料
查看完整题目与答案
【单选题】
我国目前推行的是()年义务教育。
①
18
②
6
③
12
④
9
查看完整题目与答案
【单选题】
民主革命时期的第一次严重挫折是()。
①
土地革命失败
②
大革命失败
③
第一次国共合作失败
④
“左倾”思想蔓延
查看完整题目与答案