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【单选题】【消耗次数:1】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
参考答案:
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相关题目
【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
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【判断题】
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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随机题目
【单选题】
高通的人工智能的计算大多都在服务器和云端进行,不过未来人工智能的计算载体,应该是更贴近人们生活的( )。
①
移动智能设备
②
电脑
③
手机
④
平板
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【判断题】
我国人工智能整体发展水平与发达国家相比仍存在差距,要发展新一代人工智能,面临五个“新”——新模式、新焦点、新应用、新机遇和新挑战。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在没有大数据的条件下,人才的发现与选拔都很难做到“全信息”,大数据能够帮助人们解决这个问题。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在老人生活中安装监控摄像头只是为了能更好的保障老人安全,不会影响日常独立生活。
①
正确
②
错误
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【判断题】
2008年,Google公司提出了 “smart planet”即智慧地球的概念。
①
正确
②
错误
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【多选题】
在智慧地球的智慧部分,包括了六大智慧,其中智慧城市有哪些内容( )。
①
智慧养老
②
智慧经济
③
智慧服务
④
智慧资源
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【单选题】
我国新一代人工智能发展的资源配置中最后是要统筹( )创新资源。
①
科研机构
②
国内优势
③
国际国内
④
国际先进
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【单选题】
云知声,成立于2012年6月,是一家专注物联网人工智能服务,拥有( )、世界顶尖智能语音识别技术的企业。
①
独立开发技术
②
自主研发技术
③
独立产权
④
完全自主知识产权
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【单选题】
为满足人们提高( )的需求,具有扫地、擦窗等功能的智能机器人已经面世,空调、电饭煲、微波炉等智能家电产品不断推出。
①
工作效率
②
家居生活质量
③
生活质量
④
生活舒适度
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【单选题】
以下关于知识和智慧的区别说法错误的是( )。
①
知识是可以学来的,智慧是学不来的
②
智慧是学问,知识是获得学问的能力
③
知识是学问,智慧是获得学问的能力
④
知识是死的,智慧是活的,死的知识只有经过活的智慧地使用,知识才有价值
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