【多选题】【消耗次数：1】
交际口语基本技巧有：（ ）。
①
选择恰当的句式和语气
②
运用合理的修辞技巧
③
使用恰当的敬语和谦词
④
以自我为中心
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敬语和谦词的合理运用，既能反映出一个人的品德修养，又能体现出对别人的友善和尊重。恰当地运用敬语和谦词，可以使对方听起来很舒心，从而使交际双方的关系更为融洽，气氛更为和谐，交际也就能够顺利进行下去。
①
正确
②
错误
【单选题】
下列语气最恰当的一项是（ ）。
①
哦，这件事我知道，那个抓伤他手的小孩真的是不小心的
②
我知道，她昨天被抓伤了，现在好些了吗
③
我知道，她昨天被抓伤了，你感到很心疼很生气
④
我知道，她昨天被抓伤了，你感到很心疼很生气我能理解，我正打算与那个孩子的父母沟通，并把结果和具体情况和你说明呢
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