【判断题】【消耗次数:1】
货币天然不是金银,但金银天然是货币。( )
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【判断题】 货币天然不是金银,但金银天然是货币。
①  正确
②  错误
【判断题】 货币天然是金银,金银天然不是货币。
①  正确
②  错误
【单选题】 金银花为[ ]。
①  喜阳植物
②  喜阴植物
③  喜水植物
④  耐阴植物
【多选题】 关于现金银行本票,以下表述中,正确的有(  )。
①  只有申请人和收款人均为个人且需要支取现金的情况,才能签发现金银行本票
②  企业银行本票存款时应通过“其他货币资金”科目
③  申请人或收款人为单位的,不得申请签发现金银行本票
④  银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过10天
【单选题】 金银花的采收应在:( )
①  含苞欲放时
②  花刚开放时
③  花盛开时
④  果实成熟时
⑤  A.果实未成熟时
【单选题】 金银花的采收应在:
①  含苞欲放时
②  花刚开放时
③  花盛开时
④  果实成熟时
⑤  A.果实未成熟时
【单选题】 金银花与连翘均有的功效是()。
①  清热解毒,祛痰利咽
②  清热解毒,消痈排脓
③  清热解毒,凉血止血
④  清热解毒,疏散风热
⑤  清热解毒,消肿散结
【单选题】 天然雄激素是()。
①  睾酮
②  丙酸睾酮
③  苯丙酸诺龙
④  甲睾酮
⑤  司坦唑醇
【单选题】 关于天然大理石和花岗岩材质,下列哪项是错误的?(?)?.
①  大理石是碱性石材,花岗岩是酸性石材。
②  大理石是酸性石材,花岗岩是碱性石材。
③  在大气污染严重的地区,建筑物外墙不宜用大理石。
④  花岗岩在高温下会发生体积不规则的膨胀,使整块石材开裂,因而花岗岩不耐热。
【单选题】 金银花繁殖可采用扦插、压条、分株、种子繁殖等方法,但生产上以[ ]为主。
①  种子繁殖
②  压条
③  分株
④  扦插
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【多选题】 提问的常用方法有?
①  封闭式提问
②  引导式提问
③  开放式提问
④  探索性提问
【单选题】 人与人之间的润滑剂是?
①  赞美
②  炫耀
③  倾听
④  沟通
【单选题】 面对犹豫不决的客户,销售员应?
①  介绍优点
②  告知限时、限量
③  给其折扣
④  帮客户做决定
【判断题】 敬语的最大特点是彬彬有礼,热情而庄重,使用敬语时一定要注意时间地点和场合,使用的语调要甜美柔和
①  正确
②  错误
【判断题】 好口才不是天生的,是通过环境的影响和后天的努力逐步提高的
①  正确
②  错误
【判断题】 礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊
①  正确
②  错误
【判断题】 对服务人员而言,语言仅是一种交流工具,并不是一种服务工具
①  正确
②  错误
【判断题】 在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的,我们应该通过婉转柔和的语调,创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
①  正确
②  错误
【判断题】 称呼语是指服务人员对客人的尊称,一般称呼男宾,无论其年龄大小与婚否,可统称为先生;女宾则根据婚姻而定,已婚女子称夫人,未婚女子称小姐
①  正确
②  错误
【判断题】 许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来,如明快爽朗的语调会使人感到急躁不耐烦的情绪
①  正确
②  错误