在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高，则一般以契约模式或投资模式为宜，以保证让用户满意。（　）

① 直接投资或出口模式

② 出口模式或契约模式

③ 契约模式或投资模式

④ 间接出口或许可证进入模式

查看完整题目与答案

【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审

② 测试

③ 计划

④ 程序正确性证明

查看完整题目与答案

【判断题】对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】２００５年10月1日商务部颁布实行了（），对二手车交易作出了调整。

① 《旧机动车交易管理办法》

② 《二手车流通管理办法》

③ 《机动车注册登记工作规范》

④ 《汽车报废标准》

查看完整题目与答案

【单选题】车辆购置税的征收税率约为车辆购置价的（）。

① 0.05

② 0.33

③ 0.1

④ 0.17

查看完整题目与答案

【单选题】在核对二手车来历证明时，下列（）不需要《公证书》。

① 中奖的

② 经法院判决的

③ 赠予的

④ 继承的

查看完整题目与答案

【单选题】下列信息中不属于车型标牌记录内容的是（　）。

① 车架号

② 发动机型号和排量

③ 车身总长度

④ 制造厂编号

查看完整题目与答案

【单选题】二手车的技术状态受使用强度的直接影响，一般来说，下列哪种使用使用性质的车，使用强度较大（）。

① 单位员工班车

② 私人生活用车

③ 公务用车

④ 专业货运车辆

查看完整题目与答案

【单选题】二手车鉴定评估的主体是（　）。

① 二手车

② 评估程序

③ 评估师

④ 评估方法和标准

查看完整题目与答案

【单选题】下列计算二手车成新率的方法中，（）既考虑到二手车的实体性损耗，又考虑二手车维修或换件等追加投资使二手车价值发生的变化。

① 行驶里程法

② 使用年限法

③ 部件鉴定法

④ 综合成新率法

查看完整题目与答案

【单选题】下列（）不属于固定成本。

① 房租

② 车辆维护费

③ 管理费

④ 折旧

查看完整题目与答案

【单选题】通过评估得出二手车评估价值的过程中，下列（）基本不予考虑。

① 二手车的原值

② 二手车的净值

③ 二手车的残值

④ 二手车的重置全价

查看完整题目与答案

【单选题】下列（）不是发动机运转状况的检查项目。

① 发动机的启动性能和怠速运转检查

② 加速踏板控制检查

③ 离合器技术状况检查

④ 排气烟色检查

查看完整题目与答案