在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

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【判断题】【消耗次数：1】

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相关题目

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高，则一般以契约模式或投资模式为宜，以保证让用户满意。（　）

① 直接投资或出口模式

② 出口模式或契约模式

③ 契约模式或投资模式

④ 间接出口或许可证进入模式

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审

② 测试

③ 计划

④ 程序正确性证明

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【判断题】对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动（）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】下列工具软件中（）是用于检测计算机硬件信息的。

① WinRAR

② EasyRecovery

③ NortonGhost

④ 鲁大师

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【单选题】大量的磁盘碎片可能导致的后果不包括（）。

① 计算机软件不能正常运行

② 有用的数据丢失

③ 使计算机无法启动

④ 使整个系统崩溃

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【单选题】下列哪个不是杀毒软件提供的升级方式（）。

① 定时升级

② 自动升级

③ 手工升级

④ 送货上门升级

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【单选题】为了防止黑客和其他用户的恶意攻击，可以安装（）类软件。

① 杀毒

② 防火墙

③ 系统优化

④ 清理垃圾

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【单选题】 360安全卫士中，最常用的功能是修复系统漏洞和（）。

① 启动优化

② 清理垃圾

③ 网络监控

④ 清理恶意软件

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【单选题】腾讯手机管家可以对手机系统进行( )。

① 检测

② 优化

③ 维护清理

④ 以上ABC

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【单选题】科来网络分析系统主要用于( )。

① 网络检测

② 网络问题分析

③ 系统维护清理

④ 以上AB

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【单选题】供暖系统包括分户热计量装置、室温控制装置、供暖管道、散热器（或地板供暖加热管）等。

① 正确

② 错误

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【单选题】直接给水方式特点是（）。

① 系统简单、投资省

② 系统简单、投资省，水箱容易二次污染

③ 系统简单、投资省，可充分利用外网水压

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【单选题】单设水泵的给水方式适用场所（）。

① 水量、水压在一天内均能满足用水要求的用水场所

② 室外给水管网供水水压偏高或不稳定时采用

③ 室外给水管网的水压经常不足时采用

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