在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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相关题目

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高，则一般以契约模式或投资模式为宜，以保证让用户满意。（　）

① 直接投资或出口模式

② 出口模式或契约模式

③ 契约模式或投资模式

④ 间接出口或许可证进入模式

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审

② 测试

③ 计划

④ 程序正确性证明

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【判断题】对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动（）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】符合朗伯比尔定律的有色溶液，当浓度为C1时，透光度为T1，当浓度为2C1时，透光度为

① T1

② 1/2T1

③ T11/2

④ T12

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【单选题】光量子的能量正比于辐射的

① 频率

② 波长

③ 波数

④ 传播速度

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【单选题】由一个官能团所产生的一组相互依存的特征峰称为（）

① 基频峰

② 特征峰

③ 合频峰

④ 相关峰

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【判断题】朗伯比尔定律适用于一切浓度的有色溶液。

① 正确

② 错误

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【判断题】为保证空心阴极灯所发射的特征谱线的强度，灯电流应尽可能的大。

① 正确

② 错误

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【单选题】原子吸收分光光度计中常用的检测器是

① 光电池

② 真空热电偶

③ 光电倍增管

④ 感光板

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【单选题】为了减少测量的相对误差，通常将吸光度控制在（）范围内。

① 15%～65%

② 0.2～0.8

③ 0.368～0.434

④ 0.3～0.7

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【单选题】红外光谱上吸收峰高、矮，可以说明吸收峰的相对强弱。谱带的绝对强度常按吸光系数分为（）

① 三级

② 四级

③ 五级

④ 六级

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【单选题】相对于火焰原子化器来说，石墨炉原子化器R的特点是（）

① 灵敏度高，但重现性差

② 灵敏度高，且重现性好

③ 灵敏度低，且重现性差

④ 灵敏度低，而重现性好

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【单选题】符合吸收定律的溶液稀释时，其最大吸收峰波长位置

① 向长波移动

② 向短波移动

③ 不移动，吸收峰值升高

④ 不移动，吸收峰值降低

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