在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

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【判断题】【消耗次数：1】

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相关题目

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高，则一般以契约模式或投资模式为宜，以保证让用户满意。（　）

① 直接投资或出口模式

② 出口模式或契约模式

③ 契约模式或投资模式

④ 间接出口或许可证进入模式

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审

② 测试

③ 计划

④ 程序正确性证明

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【判断题】对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动（）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】如图所示三铰拱，拉杆AB拉力为( )。<img src="20190717/1563351719380978.jpg" title="1563351719380978.jpg" alt="建筑力学图片13章1节1.jpg"/>

① P

② P/2

③ p/4

④ p/8

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【单选题】如图所示桁架中零杆(不含零支座杆)的根数为（）。<img src="20190717/1563351770313887.jpg" title="1563351770313887.jpg" alt="建筑力学图片13章1节2.jpg"/>

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】在垂直荷载作用下，对称三铰拱与同等跨度简支梁相比( )。

① 轴力较大，弯矩和剪力较小

② 轴力较小，弯矩和剪力较大

③ 轴力、弯矩和剪力均较大

④ 轴力、弯矩和剪力均较小

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【单选题】多跨静定梁中，荷载作用在基本部分上，附属部分的内力（）。

① 均不为零

② 某些内力为零、某些内力不为零

③ 均为零

④ 是否为零，与材料性质有关

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【单选题】由于静定结构内力仅由平衡条件决定,故在温度改变作用下静定结构将（）。

① 产生内力

② 不产生内力

③ 产生内力和位移

④ 不产生内力和位移

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【单选题】在支座移动作用下，超静定结构将（）。

① 不产生内力和位移

② 产生内力和位移

③ 产生内力，但不产生位移

④ 产生位移，但不产生内力

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【单选题】功的互等定理仅适用于线弹性体系，不适用于非线弹性体系。

① 正确

② 错误

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【单选题】四个互等定理适用于( )。

① 刚体

② 变形体

③ 线性弹性结构

④ 非线性结构

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【单选题】图示结构，求A、B两点相对线位移时，虚力状态应在两点分别施加的单位力为( )。<img src="20190823/1566557421465997.jpg" title="1566557421465997.jpg" alt="建筑力学图片14章1节.jpg"/>

① 竖向反向力

② 水平反向力

③ 连线方向反向力

④ 反向力偶

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【单选题】在力法典型方程中，自由项（）。

① 恒大于零

② 恒小于零

③ 恒等于零

④ 可正可负可为零

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