【判断题】【消耗次数:1】
在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
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【判断题】 有形产品,包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等;延伸产品,包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。()
①  正确
②  错误
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高,则一般以契约模式或投资模式为宜,以保证让用户满意。( )
①  直接投资或出口模式
②  出口模式或契约模式
③  契约模式或投资模式
④  间接出口或许可证进入模式
【判断题】 需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 软件质量保证的措施不包括( )。
①  复审
②  测试
③  计划
④  程序正确性证明
【判断题】 对于附有质量保证条款的销售,企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。(  )
① 
② 
【判断题】 质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。()
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 在汇编语言中,寻找操作数的过程就是操作数的寻址,一般来说,存放在指令代码中的操作数称为立即数,存放在CPU的内部寄存器中的操作数称为寄存器操作数,存放在内部存储器中的操作数称为存储器操作数。
①  正确
②  错误
【判断题】 将二进制数100010化为十进制是34,将十进制数100化为八进制是144。
①  正确
②  错误
【多选题】 审计关系是由(  )组成。
①  审计主体
②  审计法规
③  审计客体
④  审计委托者
⑤  审计载体
【多选题】 对长期借款进行审查时,应注意的重点有(  )。
①  是否符合借款条件
②  借款数额是否恰当
③  是否按规定用途使用
④  是否按期还本付息
⑤  对利息支出、外币折合差额的处理是否正确
【判断题】 中断服务程序的入口地址称为中断向量。每个中断向量占个字节,其中,两个低字节存放中断服务程序的,两个高字节存放中断服务程序的4偏移地址段地址。
①  正确
②  错误
【判断题】 计算机中的指令由操作码字段和操作数字段两部分组成。
①  正确
②  错误
【判断题】 十六进制数0FFF8H表示的十进制正数为65528,表示的十进制负数为8。
①  正确
②  错误
【判断题】 数控机床较适用于大批量零件的加工。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列数中最小的数为______。
①  (011000)2
②  (52)8
③  (101001)BCD
④  (233)16
【单选题】 加法器中采用先行进位的目的是______。
①  优化加法器结构调整
②  提高加法器速度
③  增强加法器功能
④  产生进位传递函数