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128.美感是感官的快感。
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【判断题】 144.美感中包含生理感官的快感。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 148.美感是一种超越于生理快感和官能享乐的精神愉悦,包含生理感官的快感。
①  正确
②  错误
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【判断题】 128.《长恨歌》反映的是李隆基和杨玉环的爱情故事。
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【判断题】 103.最主要的审美感官是视、听感官,嗅觉、味觉、触觉等与审美无关。
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【判断题】 美感和快感都是令人愉快的感觉,它们之间没有什么实质性的区别。
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【单选题】 77.康德认为美感是?
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【判断题】 公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
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【多选题】 在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为( )。
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③  可靠型关系营销
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【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
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④  投诉
⑤  反宣传
【多选题】 有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①  节约型关系营销
②  激励型关系营销
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⑤  选择型关系营销
【多选题】 客户总成本具体包括( )。
①  货币成本
②  销售成本
③  时间成本
④  精神成本
⑤  体力成本
【多选题】 关系营销理论认为,一个公司必须处理好与以下子市场的关系( )。
①  营销者市场
②  供应商市场
③  分销商市场
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⑤  影响者市场
【单选题】 关系营销概念提出的年份是(   )。
①  1985
②  1995
③  1975
④  2005
【单选题】 迈克尔.波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生于公司能为客户( ) 。
①  提供的产品
②  提供的服务
③  创造的价值
④  创造的利益
【单选题】 产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是( )。
①  人员价值
②  质量价值
③  使用价值
④  形象价值