【单选题】【消耗次数:1】
在Word的编辑状态中,给字母A加上标,如“A2”,应使用“格式”菜单中的 命令。
字体
段落
文字方向
组合字符
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【单选题】 在Word的编辑状态中,给字母A加上标,如“A2”,应使用“格式”菜单中的()命令。
①  字体
②  段落
③  文字方向
④  组合字符
【单选题】 在Word的编辑状态中,给字母A加上标,如“”,应使用“开始”选项卡中的( )。
①  字体对话框
②  段落对话框
③  更改样式命令
④  样式对话框
【单选题】 在Word 2003的编辑状态,进行“替换”操作时,应当使用( )菜单中的命令。
①  “工具”菜单中的命令
②  “视图”菜单中的命令
③  “格式”菜单中的命令
④  “编辑”菜单中的命令
【单选题】 在Word的编辑状态,要在文档中添加符号☆,应使用以下菜单中命令是_________。
①  文件
②  编辑
③  格式
④  插入
【单选题】 在Word的编辑状态中,如果要输入希腊字母Ω,则需要使用_________菜单。
①  编辑
②  插入
③  格式
④  工具
【单选题】 在Word的编辑状态,为文档设置页码,可以使用( )菜单中的命令。
①  工具
②  编辑
③  格式
④  插入
【单选题】 在Word的编辑状态下,执行编辑菜单中“复制”命令后_________。
①  被选择的内容被复制到插入点处
②  被选择的内容被复制到剪贴板
③  插入点所在的段落内容被复制到剪贴板
④  光标所在的段落内容被复制到剪贴板
【单选题】 在Word的编辑状态中,如果要输入希腊字母Ω,则需要使用_________菜单。
①  开始
②  插入
③  设计
④  视图
【单选题】 在Word的编辑状态下,执行“文件”菜单中的“关闭”命令,______。
①  将正在编辑的文档丢弃
②  将关闭当前窗口中正在编辑的文档
③  将结束Word工作,返回到Windows桌面上
④  将关闭Word主窗口,屏幕上不再显示
【单选题】 在Word 2016的编辑状态,执行“文件”菜单中的“保存”命令后( )。
①  将所有打开的文档存盘
②  可以将当前文档存储在已有的任意文件夹内
③  只能将当前文档存储在原文件夹内
④  可以先建立一个新文件夹,再将文档存储在该文件夹内
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【多选题】 构建供应商市场关系营销保障体系应注意的问题有( )。
①  更新观念
②  战略合作
③  双向选择
④  相互信任
⑤  合同保障
【多选题】 在供应商选择中应遵循的原则是( )。
①  质量
②  成本
③  交货期
④  售后服务
⑤  公司形象
【多选题】 频繁营销的缺陷表现在( )。
①  竞争者容易模仿
②  客户容易转移
③  客户忠诚度降低
④  可能降低服务水平
⑤  客户退出成本增加
【单选题】 关系营销工作的第一步是 ( )。
①  客户激励
②  客户开发
③  客户剥离
④  客户定位
【单选题】 随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化,数据库技术和市场营销有机地结合起来,形成了一种新型的营销方式,即( )。
①  数据库营销
②  定制营销
③  体验营销
④  俱乐部营销
【单选题】 从属性上看,俱乐部营销是一种网络式的( )。
①  传销制营销方式
②  会员制营销方式
③  传播式营销方式
④  协同制营销方式
【单选题】 在供应商选择的QCDS原则中最重要的是( )。
①  质量
②  成本
③  交货期
④  售后服务
【单选题】 客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
【判断题】 设立高效的管理机构是实施关系营销的、实现客户忠诚的保证。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 公司只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能造就并保留忠诚的客户,从而在竞争者立于不败之地。( )
①  正确
②  错误