（）主要是指舆情监测机构在侦测到比较重要的网络舆情信息之后，及时报告给舆情需求主体，提示其相关情况，并建议应对的原则和策略等。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 舆情监测

② 舆情报告

③ 舆情传播

④ 舆情预警

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【多选题】从舆情信息的传播主体和过程来看，舆情的形成可以分为（）

① 人际模式

② 群体模式

③ “公众—媒介—政府”模式

④ 线性模式

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【判断题】舆情监测和舆情信息搜集工作不需要专业化的团队协作开展。

① 正确

② 错误

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【多选题】网络舆情信息具有（）

① 预警价值

② 经济价值

③ 社会价值

④ 技术价值

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【多选题】舆情监测和舆情信息搜集工作需要专业化的团队协作开展。团队应建立如下基本工作机制：包括日常值班和（）

① 舆情预警

② 团队协作

③ 舆情会商

④ 数据管理

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【单选题】（）是指对监测和搜集到的网络舆情信息进行真伪正误的初步分析与鉴别。

① 信息甄别

② 主题跟踪

③ 热点识别

④ 舆情监控

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【多选题】人民网舆情监测室按期发布网络舆情能力排行榜，其指标体系设置了“（）”三个常规指标，作为政府应对网络舆情事件的主要评价指标。

① 监测危机

② 政府响应

③ 信息透明度

④ 政府公信力

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【判断题】所有舆情分析报告、舆情研判结论都是对舆情数据进行梳理、比对、判断、研究的结果。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指网络舆情客体根据舆情事件的发展趋势，随时调整策略，更换方式方法还有及时回应公众的各种反馈等机动应对能力。

① 信息保密

② 信息公开透明程度

③ 动态反应

④ 网络舆情专报

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【单选题】开展网络舆情监测活动的核心一环是设置（）。

① 摘要

② 关键词

③ 专题

④ 舆情会商

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【多选题】 11、网络舆情是舆情与网络结合的产物，网络舆情的复杂性源于舆情的网络效应与网络特征，因此，对网络舆情的认知研究要从它的结构开始。一般包括（）

① 层次结构

② 物理结构

③ 心理结构

④ 逻辑结构

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【单选题】产品特色属于产品整体中的( )部分。

① 核心产品

② 附加产品

③ 有形产品

④ 无形产品

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【单选题】宝洁公司的洗发露使用了三个品牌：“潘婷”、“飘柔”、“海飞丝”。这种品牌策略是（）。

① 统一品牌

② 个别品牌

③ 分类品牌

④ 多品牌

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【单选题】企业销售额占市场主导者（或最大的三个竞争者）的销售额的百分比，称（）。

① 全部市场占有率

② 可达市场占有率

③ 相对市场占有率

④ 绝对市场占有率

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【多选题】下列项目属于有形产品内容的有（）。

① 售后服务

② 品牌

③ 包装

④ 免费送货

⑤ 产品质量水平

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【单选题】按照人口的具体变量细分市场的方法就是(　　)细分。

① 地理

② 行为

③ 心理

④ 人口

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【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

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【单选题】以下项目中属于产品延伸层的是（）。

① 品牌

② 包装

③ 安装

④ 款式

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【单选题】生产厂家为了促使某些批发商和零售商愿意执行某些市场营销功能该给他们的一种折扣，称为（）。

① 数量折扣

② 季节折扣

③ 现金折扣

④ 业务折扣

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【单选题】网络营销是电子商务的（）。

① 高级阶段

② 资源

③ 经营模式

④ 基础

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【单选题】以防御为核心是（）的竞争策略。

① 市场领先者

② 市场挑战者

③ 市场跟随者

④ 市场补缺者

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