【单选题】【消耗次数:1】
下列选项中,属于程序性免职的情形是
离职学习一年以上的
晋升或降低职务的
被辞退的
受行政撤职处分的
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【单选题】 下列选项中,属于单纯性免职的情形是
①  转任职位任职的
②  晋升或降低职务的
③  退休的
④  受刑事处罚的
【单选题】 公务员受撤职处分的期间为
①  6个月
②  12个月
③  18个月
④  24个月
【单选题】 公务员一经任用,非因法定程序不被免职、降职、辞退或者行政处分。这属于公务员的( )权利。
①  身份保障
②  依法执行公务
③  享受报酬、福利
④  申诉控告
【多选题】 以下行政职能属于程序性职能的有哪些
①  决策职能
②  组织职能
③  协调职能
④  控制职能
【判断题】 职务晋升的第一个程序是组织考察。
①  正确
②  错误
【多选题】 公证员法定被免职的情形主要有哪些?( )
①  丧失中华人民共和国国籍的
②  年满65周岁或者因健康原因不能继续履行职务的
③  自愿辞去公证员职务的
④  被吊销公证员执业证书的
【单选题】 下列哪一个中断属于程序性中断?
①  打印机结束工作
②  地址越界
③  时间片到时
④  掉电
【单选题】 公证员法定被免职的情形中有这样一条规定:年满( )周岁或者因健康原因不能继续履行职务的。
①  50
②  55
③  60
④  65
【判断题】 程序性决策和非程序性决策是根据问题的重复程度来分类的。
①  正确
②  错误
【简答题】 简述公务员晋升领导职务的办理程序?
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【判断题】 销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通,而不是向客户传达术语
①  正确
②  错误
【判断题】 对销售员来说,拥有良好的口才虽然重要,但学会倾听,学会了解客户的想法和感受同样重要
①  正确
②  错误
【判断题】 问候语是指为客人提供服务时,根据时间、场合和对象的不同,所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误
【多选题】 倾听的方法有哪些?
①  与对方目光接触
②  身体稍向前倾
③  对谈话内容做到恰如其分的点头
④  不随意打断
【多选题】 销售员可以从以下角度设计提问?
①  通过设问探寻需求
②  围绕产品本身
③  用提问代替等待
④  回答客户问题之前,先提问他问题
【多选题】 销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是?
①  尊敬的称呼
②  舒心的问候
③  适当的寒暄
④  适度的赞扬
【多选题】 正确使用服务用语要注意?
①  注意说话仪态
②  注意选词用语
③  注意使用敬语
④  注意语音语调语速
【多选题】 服务用语的基本特点?
①  用语要规范
②  言辞要礼貌
③  措辞要诚恳
④  语言要生动
【单选题】 销售过程中,对产品的成功销售非常重要的是?
①  客户的信任
②  客户的表情
③  客户的行为
④  客户的动作
【单选题】 在与顾客谈话时,需要掌握好音调和?
①  时间
②  分寸
③  频率
④  节奏