各类大众媒介中，公众对报纸的（）认可度比较高。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 真实性

② 保存性

③ 准确性

④ 权威性

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【单选题】就业信息的有效性评估包含：真实性评估、准确性评估、时效性评估、针对性评估和（）

① 全面性评估

② 专业性评估

③ 可变更性评估

④ 工作性质评估

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【单选题】对农业气象资料的一般要求是：准确性、代表性、比较性和（）。

① 均一性

② 唯一性

③ 客观性

④ 真实性

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【判断题】内部审计具有权威性和独立性。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】书面交际对用词要求不高，口语交际则对用词的丰富性、准确性有较高要求。

① 正确

② 错误

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【单选题】具有权威性的沟通是

① 口头沟通

② 书面沟通

③ 电子媒介沟通

④ 非语言沟通

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【单选题】行政管理方法的特点有权威性、强制性和

① 参与性

② 示范性

③ 利益性

④ 垂直性

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【单选题】新闻的真实性体现在

① 纪实性与选择性的兼有和统一

② 纪实性

③ 时新性与知新性的兼有和统一

④ 选择性

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【判断题】审计的本质在于它的独立性和权威性。

① 正确

② 错误

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【多选题】新闻真实性的要求包括

① 必须确有其事

② 对事实的描述必须真实

③ 对事实的分析必须符合实际

④ 主观的猜测细节

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【判断题】我国的电视台电台报纸是党和政府的喉舌具有权威性。()

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】影响服务组合策略制定的因素不包括（）

① 业种问题

② 购买动机

③ 产品开发

④ 外部环境

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【单选题】以下产品中，（）具有较强的可寻找特征。

① 理发

② 餐饮

③ 导游

④ 家具

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【单选题】根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。

① 作用于人的有形服务

② 作用于物的有形服务

③ 作用于人的无性服务

④ 作用于物的无形服务

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【单选题】（）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合

② 服务市场定位

③ 服务产品的特征

④ 服务营销理念

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【单选题】消费者对服务消费的周边环境（）越强，则对服务满意感越强

① 控制欲望

② 行为控制

③ 感知控制

④ 过程控制

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【单选题】内部营销是一项管理战略，其核心是（）。

① 提高员工的服务水平

② 发展对员工的顾客意识

③ 提高员工的功能性质量

④ 提高员工的技术性质量

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【单选题】客户满意服务系统包括（）个递进层次？

① 3

② 5

③ 7

④ 2

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【单选题】不属于服务消费心理特征的是（）

① 方便

② 周到

③ 时尚

④ 安全

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【单选题】（）是服务企业经营活动的出发点和归宿

① 销售额

② 满足顾客的需求

③ 业绩

④ 实现顾客价值

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【单选题】市场处于竞争初期，产品品种比较单一，同类同质商品较少，该时期处于（）

① 产品至上期

② 形象至上时代

③ 定位至上时代

④ 利润至上的时代

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