供应链的组成包括：

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【单选题】【消耗次数：1】

供应链的组成包括：

① 供应商

② 顾客

③ 内部供应链

④ 以上都是

⑤ 允许外包合作企业参与创新设计

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【判断题】早期的外部集成阶段主要关注于企业内部供应链与供应商的集成，现在则已经是供应商、内部供应链、顾客之间完全集成为合作伙伴关系。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据供应链的（）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。

① 功能模式（无力功能和市场中介功能）

② 容量与用户需求的关系

③ 供应链存在的稳定性

④ 供应链的发展进程

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【单选题】根据供应链功能模式可以把供应链分为：（）

① 稳定供链和动态供应链

② 平衡供应链和倾斜供应链

③ 有效性供应链和反应性供应链

④ 推动式供应链和拉动式供应链

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【单选题】按库存生产、以产定销的供应链属于下列哪种供应链类型

① 拉式供应链

② 水平供应链

③ 推式供应链

④ 垂直供应链

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【单选题】供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的

① 稳定性

② 复杂性

③ 容量与用户需求的关系

④ 功能模式

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【单选题】供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的（）

① 稳定性

② 复杂性

③ 涉及组织、管理、服务、经营等诸多方面

④ 容量与用户需求的关系

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【单选题】以下是供应链管理中战略合作关系给供应商/卖主带来的利益，除了（）

① 交货提前期缩短

② 降低生产成本

③ 提高零部件生产质量

④ 保证有稳定的市场需求

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【单选题】供应链（）是实施供应链管理的基础。

① 设计

② 创造

③ 运作

④ 敷设

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【多选题】核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了（）。

① 产品或服务

② 客户

③ 供应商关系管理

④ 用户

⑤ 客户关系管理

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【单选题】供应链管理的目标是供应链的？

① 效率

② . 成本

③ 时间　

④ 信息

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【单选题】服务营销环境的特点不包括（）

① 营销环境的差异性

② 营销环境的性关性

③ 营销环境的多变性

④ 营销环境的简便性

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【单选题】通过改善有形展示来改变现有产品是（）

① 参评改善

② 风格变化

③ 产品线扩展

④ 新服务产品

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【单选题】在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（）策略。

① 边缘展示

② 核心展示

③ 服务有形化

④ 信息有形化

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【单选题】（）是服务营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序。

① 内部报告系统

② 营销调研系统

③ 营销情报系统

④ 营销分析系统

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【单选题】由于服务的（）特征，使服务的供求始终难以平衡。

① 不可感知性

② 不可分离性

③ 品质差异性

④ 不可贮存性

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【单选题】服务营销的核心问题是管理（）。

① 真实瞬间

② 质量

③ 价格

④ 态度

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【单选题】营销服务定价的因素不包括（）

① 成本费用

② 需求

③ 竞争

④ 顾客

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【单选题】乘坐飞机时，空姐为乘客送上饮料，属于（）。

① 技术质量

② 职能质量

③ 形象质量

④ 真实瞬间

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【单选题】关系营销的目标是（）。

① 提高企业知名度

② 扩大市场占有率

③ 同顾客结成长期的相互依赖关系

④ 同市场保持动态的平衡关系

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【单选题】服务的分类中不包括（）

① 高接触性服务

② 中接触性服务

③ 低接触性服务

④ 基础服务

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