什么是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

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【单选题】【消耗次数：1】

① ERP

② TQM

③ SCM

④ BPR

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① 结果

② 投入

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① 公共类标杆

② 统计性标杆

③ 内部标杆

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① 晕轮效应

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① 晕轮效应

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① 业绩

② 效率

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