什么是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

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【单选题】【消耗次数：1】

① ERP

② TQM

③ SCM

④ BPR

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① 整个文件内容

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④ 用于复制文本格式

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① 普通

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【单选题】在Word2010中，____视图显示效果与打印预览基本相同。

① 联机版式视图

② 大纲视图

③ 普通视图

④ 页面视图

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【单选题】我国国产软件______也能处理Word文档。

① WPS2000

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【单选题】如果想在Word2010主窗口中显示/隐藏常用工具按钮，应当使用的主菜单是_____。

① “工具”

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③ 名为“*.DOC”

④ 名为“文档1.DOC”

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