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【多选题】【消耗次数：1】
民间信用（ ）。
① 利率高
② 十分灵活，能弥补银行信用的不足
③ 风险大
④ 一定程度上对银行信用形成冲击
⑤ 无需监管
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【判断题】 商业信用是银行信用的基础。
①  正确
②  错误
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【多选题】 与其他信用形式相比，银行信用的突出特点有（ ）。
①  所贷放的是社会资金，可以达到巨额规模
②  是以货币形态提供的信用
③  贷款方式和期限灵活
④  是直接的信用形式
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【单选题】 商业信用是银行信用的基础。这一命题( )。
①  对
②  错
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【单选题】 将商业信用转化为银行信用可以通过( )。
①  票据承兑、贴现、抵押
②  贴现与抵押
③  背书和转让
④  在金融市场流通
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【单选题】 属于银行信用的国际贸易支付方式是
①  汇付
②  托收
③  信用证
④  票汇
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【单选题】 银行信用的集中化以及垄断性金融集团的形成，促使央行成为（ ）。
①  “发行的银行”
②  “银行的银行”
③  “政府的银行”
④  “管理金融的银行”
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【单选题】 商业银行信用风险管理“5C”分析所涉及的因素有（ ）。
①  经营能力
②  现金流
③  事业的连续性
④  担保品
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【判断题】 银行信用克服了商业信用在使用方向和和数量的限制，大大扩展了信用的规模，因而完全可以取代商业信用。
①  正确
②  错误
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【单选题】 存款准备金政策体现着商业银行信用扩张能力的调节，其作用对象是( )。
①  基础货币
②  狭义货币供应量
③  广义货币供应量
④  货币乘数
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【判断题】 存款人不得出租、出借银行结算账户，不得利用银行结算账户套取银行信用，更不得利用银行结算账户谋取利益。（　　）
①  对
②  错
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【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
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【判断题】 “金钥匙”的全称是“国际饭店金钥匙组织”(UICH)
①  正确
②  错误
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【单选题】 一般饭店在编制住客名单主要采用两种方法，分别是按照入住时间排列和___________
①  按客房房号排列
②  按客源来源排列
③  按客人姓名首写字母排列
④  按男女性别排列
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【判断题】 在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。
①  正确
②  错误
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【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
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【判断题】 饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。
①  正确
②  错误
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【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
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【单选题】 不包一日三餐的计价方式是___
①  欧式计价
②  欧陆式计价
③  美式计价
④  修正美式计价
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【单选题】 按照国际惯例，一般情况下，饭店的退房时间为_____
①  中午11点
②  中午12点
③  下午1点
④  下午2点
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【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
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