【判断题】【消耗次数:1】
社会环境主要包括物质环境和文化环境。
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【单选题】 社会环境包括物质环境和()。
①  物质环境
②  精神环境
③  交往环境
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【简答题】 宏观环境因素包括人口环境、经济环境、[填空] 、[填空]、社会文化环境。
【单选题】 不属于社会和文化环境分析要素的是(  )。
①  人口状况
②  社会流动性
③  消费心理
④  分配结构
【多选题】 下列关于文化环境包括( )
①  教育状况
②  审美观念
③  宗教信仰
④  文化群
⑤  语言
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①  购种者类型
②  种子流通渠道
③  市场需求量
④  自然地理环境调查
【单选题】 市场营销宏观环境中的文化环境不包括( )。
①  宗教信仰
②  教育状况
③  消费状况
④  语言
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①  正确
②  错误
【单选题】 ( )不属于文化环境。
①  价值取向
②  教学楼面积
③  精神风貌
④  行为方式
【单选题】 市场营销宏观环境中的文化环境不包括(__)。P53
①  宗教信仰
②  教育状况
③  消费状况
④  语言
【判断题】 企业市场营销宏观环境的构成要素包括:人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、文化环境。该说法:( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 下列四组名泉中,均有“天下第一泉”之誉的是:
①  镇江金山泉、无锡惠山泉、杭州虎跑泉、济南趵突泉
②  镇江中冷泉、北京玉泉、济南趵突泉、庐山谷帘泉
③  镇江金山泉、北京玉泉、杭州虎跑泉、济南趵突泉
④  镇江中冷泉、北京玉泉、苏州观音泉、杭州虎跑泉
【多选题】 影响顾客消费的个体与心理因素主要有
①  心理因素
②  生理因素
③  社会文化因素
④  情境因素
⑤  资源因素
【多选题】 饭店服务心理学的主要内容包括
①  饭店消费者心理
②  饭店员工心理
③  饭店股东心理
④  相关政府部门心理
⑤  饭店服务心理
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①  机会风险
②  功能风险
③  经济风险
④  社会风险
⑤  心理风险
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①  感受性
②  舒适性
③  主观性
④  选择性
⑤  敏感性
【多选题】 简要说明马斯洛的需要层次理论
①  生理需要安全需要
②  社交需要
③  尊重需要
④  自我实现需要
【判断题】 《旅游法》规定对具有公益性的城市公园、博物馆、纪念馆应当免费开放。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 根据《旅行社条例》从事领队业务应当具备相应的学历是指( )
①  高中学历
②  中专学历
③  大专学历
④  大专以上学历
【判断题】 登记账簿时,发生的空行,空业一定要补充书写,不得注销。
①  正确
②  错误