【判断题】【消耗次数:1】
2-3岁是婴幼儿语言发展的关键时期。
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【判断题】 2-3岁是幼儿学习语言表达的关键时期。
①  正确
②  错误
【判断题】 19-24月龄是婴幼儿掌握母语基本语法的关键时期。
①  正确
②  错误
【单选题】 0-3岁婴幼儿保育与教育的主体是( )。
①  早教机构
②  早教教师与教养人
③  0-3岁婴幼儿
④  家庭
【多选题】 0-3岁婴幼儿的卫生护理应注意
①  做好衣物的清洗和晾晒
②  注意婴幼儿个人卫生
③  经常锻炼身体
④  婴幼儿的日常生活用品要定期消毒
【单选题】 以下关于2-3岁幼儿饮食的说法错误的是( )。
①  奶类坚果等以零食的方式进行补充
②  进餐时保持心情愉快
③  多多进补
④  避免过多的刺激性调味品
【单选题】 2-3岁幼儿的饮食应该( )。
①  主食为主、牛奶辅之
②  牛奶为主、主食辅之
③  多吃杂粮
④  想吃就吃
【多选题】 0-3岁婴幼儿身体发展的家庭教育指导问题涉及
①  自我保护
②  生活起居
③  卫生护理
④  食物喂养
【多选题】 0-3岁婴幼儿智力启蒙时应注意
①  摒弃只重言语智能和数理逻辑智能培养的狭隘思路
②  注重对基本能力的培养、重在启蒙
③  充分利用游戏的作用
④  切记攀比
【判断题】 0-3岁婴幼儿的思维属于抽象逻辑思维。
①  正确
②  错误
【判断题】 0-3岁婴幼儿的教育主要包括:动作发展教育、认知发展教育、语言发展教育、情感与社会发展教育。
①  正确
②  错误
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【判断题】 价格这一内容是4P组合之一
①  正确
②  错误
【判断题】 市场细分有利于企业市场营销组合的确定
①  正确
②  错误
【判断题】 客户是企业的“衣食父母”,是企业存在的根本。
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者客户,我们也称为()客户
①  开端
②  重要
③  市场
④  终端
【单选题】 对产品和服务的要求是:良好的企业关怀,及时的信息沟通是哪种客户?
①  消费者客户
②  商业型客户
③  内部客户
【判断题】 得体,恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一
①  正确
②  错误
【判断题】 增加成交数量的秘诀是向客户强调你的答复速度
①  正确
②  错误
【判断题】 给客户应该比他们期待的多
①  正确
②  错误
【单选题】 处理客户投诉的6个步骤中,表示同情,(),然后再确认细节
①  接着解释
②  表示同感
③  立即道歉
④  换位思考
【判断题】 有了解决问题的办法,还要确定解决问题的时间
①  正确
②  错误