【判断题】【消耗次数:1】
驱使人解决问题的内在动力是情感。( )
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【判断题】 情感是驱使人解决问题的内在动力。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 情感是驱使人解决问题的内在动力。
①  正确
②  错误
【判断题】 驱使人解决问题的内在动力是情感。
①  正确
②  错误
【单选题】 人要解决问题,首先要()。
①  理解问题
②  制定计划
③  执行计划
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【多选题】 解决问题的表现是()。
①  做大量工作
②  清楚做事情背后要解决的问题,要达到的目的
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④  设法解决问题
⑤  注重时间投入
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①  正确
②  错误
【单选题】 解决问题的最高表现形式是( )
①  获得规则
②  理解概念
③  创造性
④  知识迁移
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【判断题】 倾听是避免冲突和解决问题的重要手段
①  正确
②  错误
【判断题】 沟通中的冲突给当事人带来不同的结果,有时冲突是解决问题的契机。
①  正确
②  错误
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①  SET
②  VISA
③  SSL
④  MASTER
【单选题】 银行最直接地参与电子商务的方式是( )。
①  发放信用卡
②  建立网上银行
③  电子支付与结算
④  理财服务
【单选题】 电子商场就是指发布产品信息并且接受订单的站点,其内容不包括()。
①  确定We页面发布策略,We页面的维护与测试,We链接的组织与维护
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③  软硬件的选择,域名的注册,ISP的选择,搜索引擎的注册,防火墙的设置
④  网络广告的策划和制作
【单选题】 适用于通过信息服务商进行广告宣传,开展促销活动的网络促销形式是( )。
①  品牌促销
②  站点促销
③  旗帜广告促销
④  邮件促销
【单选题】 下列()不属于电子商务身份认证的基本方式。
①  人体生物学特征方式
②  口令方式
③  标记方式
④  Email方式
【单选题】 实现客户集成的必要条件是( )。
①  建立数据仓库
②  推动客户的需求
③  制作有效的网页
④  和客户保持经常的交流
【单选题】 下列不属于电子支付与传统支付的区别是()。
①  电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍,甚至几百倍
②  电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输,而传统的支付方式则是通过现金的流传、票据的转让等物理实体的流转来完成款项支付的
③  电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中,而传统支付则是在较为封闭的系统中运作
④  电子支付使用的是最先进的通讯手段,如Internet、Extranet,而传统支付使用的是传统的通讯媒介
【单选题】 实现防火墙的主要技术不包括()
①  安全认证技术
②  包过滤技术
③  应用网关
④  代理服务器技术
【单选题】 在电子商务分类中,BtoB是()。
①  消费者与消费者间的电子商务
②  企业间的电子商务
③  企业内部的电子商务
④  企业与消费者间的电子商
【单选题】 下列不属于电子商务基础平台的是()
①  内部网系统
②  身份认证
③  支付网关
④  客户服务中心