【多选题】【消耗次数：1】
下列属于书面沟通的优点的是
①
适合传达事实和意见
②
可以进行回顾
③
适合传达复杂或困难的信息
④
便于存档保管以便日后查证
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【单选题】
下列关于眼睛所传达的信息，叙述错误的是（ ）
①
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②
眨眼频率较高，有不同的含义
③
根本不看对方，而只听对方讲话，是试图掩饰什么的表现
④
眼睛瞳孔放大，炯炯有神，表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤
瞪大眼睛看着对方讲话的人，表示他对对方有很大的兴趣
【单选题】
下列关于眉毛所传达的信息，叙述正确的是（ ）
①
眉毛上耸，表示人们处于惊喜或惊恐状态
②
眉角下拉或倒竖，表示人们处于愤怒或气恼状态
③
眉毛迅速上下运动，表示亲切、同意或愉快
④
紧皱眉头，则表示人们处于困窘、不愉快、不赞同的状态
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
下列关于嘴的动作所传达的信息，叙述正确的是（ ）
①
当听对方谈话时，如嘴角稍稍向后拉或向上拉，则表示听者比较注意倾听
②
以上选项全部正确
③
紧紧地抿住嘴，往往表现出意志坚决
④
撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现
⑤
咬嘴唇，是自我惩罚，也可解释为自我嘲解或内疚
【单选题】
办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是?
①
通常传达给人激动、热情的信息
②
给人以冷酷、距离感
③
给人镇静、肃穆的感觉
④
传达给人温暖、轻快的信息
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