【多选题】【消耗次数:1】
下列属于口头沟通的优点的是
适合表达感觉和感情
更加个性化
成本较低
可以根据语言和非语言的反馈,即是进行改正
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【单选题】 关于口头语言沟通的优点,下列说法不正确的是?
①  及时获得反馈
②  可提供永久记录
③  思想共享
④  进行充分的交流
【判断题】 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
①  正确
②  错误
【判断题】 表达情感不属于非语言沟通的作用。
①  正确
②  错误
【判断题】 常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。
①  正确
②  错误
【判断题】 语言分口头语言和书面语言。
①  正确
②  错误
【判断题】 副语言在沟通中很少单独运用,需要与口头语言和书面语言结合在一起才能表达信息
①  正确
②  错误
【单选题】 下列不属于非语言沟通的是
①  表情眼神
②  交谈
③  手势
④  姿势
【简答题】 语言是人类最重要的思维工具和交际工具。语言一般分[填空1]语言和口头语言。
【单选题】 3.语言是人类最重要的思维工具和交际工具。语言一般分( )语言和口头语言。
①  白话
②  书面
③  官方
④  地方
【单选题】 关于非语言沟通,下列说法不正确的是?
①  不同人的非语言表达方式可能有所不同
②  在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
③  非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
④  如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
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【判断题】 转账支票是出票人签发给收款人办理结算或委托开户银行将款项支付给收款人的票据,专门用于单位之间通过银行进行转账结算的收款和付款结算。转账支票能存入个人账户。(  )
① 
② 
【单选题】 (  ),是指债权人为鼓励债务人在规定的期限内付款而向债务人提供的债务扣除。
①  现金折扣
②  商业折扣
③  现金折扣和商业折扣
④  以上均不对
【单选题】 某健身俱乐部与客户签订一年合同,客户需要支付注册费180万元且不可退还,以及会员年费每月支付40万元。客户未来续约时,俱乐部不会再要求客户支付注册费。基于经验俱乐部认为其客户在终止合同前平均会续约两次。因此,俱乐部决定该选择权向客户提供两年优惠续约价格的权利。企业应当在转让该商品时,按照分摊至该商品的交易价格确认收入金额为(  )元。
①  5万
②  10万
③  15万
④  20万
【单选题】 甲公司向乙公司销售一部电梯,电梯已经运抵乙公司,发票账单已经交付,同时收到部分货款。合同约定,甲公司应负责该电梯的安装工作,在安装工作结束并经乙公司验收合格后,乙公司应立即支付剩余货款。以下表述中正确的是(  )。
①  该合同属于在某一时段履行履约义务的情况
②  甲公司应在电梯安装完成后确认收入
③  甲公司应在电梯安装完成并验收合格后确认收入
④  以上均不对
【单选题】 (  ),是指企业为促进商品销售而在商品标价上给予的价格扣除。
①  现金折扣
②  商业折扣
③  现金折扣和商业折扣
④  以上均不对
【单选题】 以下表述有误的是(  )。
①  合同明确了双方的权利和义务,企业有义务提供商品或服务,当履行了履约义务后就有收取交易对价的权利
②  对于包含多重交易安排的合同而言,一份合同可能识别出多个单项履约义务
③  销售商品涉及现金折扣的,应当按照扣除现金折扣前的金额确定销售商品收入金额
④  企业代第三方收取的款项以及企业预期将退还给客户的款项(质保金),应作为资产处理
【单选题】 某企业与可口可乐公司签订生产一批饮料瓶的合同,合同约定:饮料瓶必须完全按照可口可乐公司的设计要求生产,只能出售给可口可乐公司,合同签订日可口可乐公司预付了全部货款并不可返还。该企业应(  )。
①  按时点确认收入
②  按时段确认收入
③  按时点或时段确认收入
④  以上均不对
【单选题】 甲公司在2017年5月1日与乙公司签订一项销售合同,根据合同向乙公司销售一批商品,开出的增值税专用发票上注明的销售价格为1000000元,增值税额为170000元。商品尚未发出,款项已收到。该批商品的成本为800000元。5月1日,签订的补充合同约定,甲公司应于9月30日将所售商品购回,回购价为1100000元(不含增值税额)。甲公司2017年5月1日应确认的银行存款金额为(  )元。
①  1170000
②  1000000
③  170000
④  以上均不对
【单选题】 甲公司为一家知名的快餐连锁企业。2017年1月1日,甲公司授权加盟店X在指定的地点经营快餐店,该快餐店将使用甲公司的品牌,并有权在未来5年内销售甲公司的产品,甲公司将开展活动以维护其品牌形象,包括改进产品、市场营销等,甲公司将要开展活动并不导致向加盟店X转移商品和服务。甲公司一次性收取5年的固定品牌使用费500万元。甲公司每年应确认收入金额(  )元。
①  50万
②  80万
③  100万
④  200万
【单选题】 以下属于特殊交易销售方式的有(  )。
①  客户有退货权的销售业务
②  客户有额外选择权的销售业务
③  客户有未行使合同权利的销售业务
④  以上均正确