【多选题】【消耗次数：1】
下列属于口头沟通的优点的是
①
适合表达感觉和感情
②
更加个性化
③
成本较低
④
可以根据语言和非语言的反馈，即是进行改正
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语言是人类最重要的思维工具和交际工具。语言一般分[填空1]语言和口头语言。
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关于非语言沟通，下列说法不正确的是？
①
不同人的非语言表达方式可能有所不同
②
在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通
③
非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
④
如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响
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