谈判因为职场上人际间冲突的增加变得越来越重要。

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① 正确

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① 正确

② 错误

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【判断题】谈判因为获得信息的途径越来越变得不容易。

① 正确

② 错误

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【单选题】在日趋激烈的综合国力竞争中，（）的地位越来越重要。

① 政治因素

② 经济技术

③ 文化因素

④ 军事因素

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【多选题】矛盾纠纷化解中的心理疏导越来越重要，以下（）是引发攻击行为的环境因素。

① 认知因素

② 去个体化

③ 拥挤

④ 攻击性物体的提示作用

⑤ 社会学习

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【单选题】文化交流的（）越来越重要，保证双方对各自表达的正确、全面、客观的理解是相互认同、合作的基础之一。

① 效率性

② 有效性

③ 信息化

④ 智能化

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【判断题】现代旅游企业越来越重视直接分销渠道，旅游中间商的作用越来越小。

① 正确

② 错误

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【判断题】在人力资源的数量与质量中，人们越来越重视人力资源质量的提高。

① 正确

② 错误

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【多选题】职场上的人际沟通有哪些功能

① 获取信息

② 建立相互理解的基础

③ 确定发放的身份

④ 满足相互的需求

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【单选题】文件ABC.Bmp存放在F盘的T文件夹中的G子文件夹下，它的完整文件标识符是______。

① F:\T\G\ABC

② T:\ABC.Bmp

③ F:\T\G\ABC.Bmp

④ F:\T:\ABC.Bmp

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【单选题】利用计算机来模仿人的高级思维活动称为____。

① 数据处理

② 自动控制

③ 计算机辅助系统

④ 人工智能

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【单选题】在Excel2010中，填充柄在所选单元格区域的______。

① 左下角

② 右下角

③ 左上角

④ 右上角

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【单选题】将计算机分为通用计算机和专用计算机的分类标准是______。

① 计算机处理数据的方式

② 计算机的使用范围

③ 计算机的规模和处理能力

④ 计算机出现的时间

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【单选题】如果要添加一个新的账号，应选择Outlook中的____菜单。

① 文件

② 查看

③ 工具

④ 邮件

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【单选题】附件中“系统工具”一般不包含__________。

① 磁盘清理程序

② 碎片整理程序

③ 系统还原

④ 重装计算机

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【单选题】下列4种说法中正确的是__________。

① 安装了Windows的微型计算机，其内存容量不能超过4MB

② Windows中的文件名不能用大写字母

③ 安装了Windows操作系统之后才能安装应用软件

④ 安装了Windows的计算机，硬盘常安装在主机箱内，因此是一种内存储器

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【单选题】在微型计算机中，应用最普遍的字符编码是_____。

① BCD码

② ASCII码

③ 汉字编码

④ 补码

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【单选题】文件ABC.Bmp存放在F盘的T文件夹中的G子文件夹下，它的完整文件标识符是__________。

① F:\T\G\ABC

② T:\ABC.Bmp

③ F:\T\G\ABC.Bmp

④ F:\T:\ABC.Bmp

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【单选题】计算机染上病毒后，不可能出现的现象是__________。

① 系统出现异常启动或经常“死机”

② 程序或数据无故丢失

③ 磁盘空间变小

④ 电源风扇的声音突然变大

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