【多选题】【消耗次数：1】
打电话时，应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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相关题目
【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
①
A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
②
B.勤练习，多动口
③
C.脸带笑，语柔和
④
D.常咬文，纠字音
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【简答题】
打_____ 电话时要注意考虑时差。
随机题目
【单选题】
勘查单位是受( )委托，根据建设工程的要求，查明、分析、评价建设场地的地质、地理环境和岩土工程条件并提出合理的建议，编制工程勘察文件。
①
施工单位
②
监理单位
③
建设单位
④
勘察单位
【单选题】
根据《混凝土结构设计规范》的规定：混凝土立方体抗压强度标准值是指按照标准方法制作边长为150mm的立方体试件，养护( )d后，用标准试验方法测得的具有95%保证率的抗压强度。
①
7
②
21
③
28
④
30
【单选题】
由于建设工程档案依附于不同的专业对象而存在，涉及到多种专业，并同时综合了质量、进度、造价、合同、组织协调等多方面内容，所以工程档案具有( )。
①
继承性和时效性
②
全面性和真实性
③
随机性
④
多专业性和综合性