【多选题】【消耗次数：1】
打电话时，应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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相关题目
【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
①
A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
②
B.勤练习，多动口
③
C.脸带笑，语柔和
④
D.常咬文，纠字音
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【简答题】
打_____ 电话时要注意考虑时差。
随机题目
【单选题】
古印度社会有一套严格的等级制度，高高在上的是“婆罗门”和“刹帝利”，而“吠舍”和“首陀罗”社会地位低下，这种制度被称为（ ）。
①
中央集权制度
②
世袭制
③
分封制
④
种姓制度
【单选题】
英国历史学家约翰·索利说：“如今有个趋势，人民怀念她的民主制度，并将其视为所有现代民主制度的源头。”这里的“她”是指（ ）。
①
雅典
②
斯巴达
③
罗马共和国
④
罗马帝国
【单选题】
英国资产阶级革命爆发的根本原因是（ ）。
①
1640年议会的召开
②
查理一世实行封建专制统治
③
新贵族和资产阶级的成长壮大
④
封建专制统治严重阻碍了资本主义发展
【单选题】
18世纪中期和19世纪70年代，人类历史上发生了两次工业革命，这两次工业革命的相同点是（ ）。
①
两次工业革命都促进了人类社会生产力的发展
②
两次工业革命，英国都走在其他国家的前面
③
两次工业革命中发明的新交通工具是汽车、飞机
④
两次工业革命，人类历史进入了“蒸汽时代”